Act! CRM vs Bigin by Zoho CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Act! CRM

7.0(380 reviews)

CRM veterano desde 1987 con versión escritorio y nube, gestión de contactos y automatización de marketing para pymes.

8.0(450 reviews)

CRM liviano de Zoho para pequeñas empresas que sienten que los CRM completos les quedan grandes.

Aspecto	Act! CRM	Bigin by Zoho CRM
Ideal para	Negocios que necesitan acceso offline al CRM y quieren mantener datos en sus propios servidores	Microempresas y emprendedores que necesitan su primer CRM por menos de $10/mes
Modelo de precios	Free Trial	Freemium
Precio inicial	$30/mo	Gratis
Despliegue	cloud, on premise	cloud
Plataformas	WEB, WINDOWS, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.0/10	8.0/10

La versión escritorio te da acceso offline completo y control total de tus datos — raro en 2026
Más de 35 años de desarrollo continuo con una base de más de 800.000 usuarios
Despliegue híbrido nube-escritorio permite elegir lo que funcione para tu infraestructura
Historial profundo de contactos y rastreo de actividad a través de décadas de interacciones
El cliente Windows soporta personalización a través del Custom Table Manager

La interfaz se ve y se siente anticuada comparada con CRMs modernos de la última década
La automatización de marketing se siente pegada, no integrada nativamente en la plataforma
El precio de $30-99/usuario/mes es alto considerando la UI y funcionalidades que ofrece
La versión escritorio necesita Windows — los de Mac solo pueden usar la versión cloud
Migrar desde Act! a otro CRM es notoriamente doloroso por los formatos de datos propietarios
Los tiempos de respuesta del soporte han empeorado según feedback reciente de usuarios

Increíblemente barato a $7/usuario/mes en el plan Express
La configuración toma menos de 30 minutos con curva de aprendizaje mínima
App móvil limpia con marcador integrado y escáner de tarjetas de presentación que sí funciona
Migración con un clic a Zoho CRM completo cuando te quede chico
Los pipelines conectados te dejan gestionar ventas, onboarding y soporte juntos

No hay reportes avanzados ni dashboards de análisis personalizados
La automatización se limita a reglas básicas, sin flujos con ramificaciones complejas
No hay módulos personalizados — trabajas con lo que Bigin te da
El plan gratuito solo sirve para 1 usuario y 500 contactos
Equipos de más de 15-20 personas probablemente lo van a superar en un año

Product	Pricing Model	Starting Price
Act! CRM	free trial	$30/mo
Bigin by Zoho CRM	freemium	Free0

Elige Act! CRM si...

Negocios que necesitan acceso offline al CRM y quieren mantener datos en sus propios servidores

Elige Bigin by Zoho CRM si...

Microempresas y emprendedores que necesitan su primer CRM por menos de $10/mes

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