Agile CRM vs Bitrix24: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Agile CRM
CRM todo-en-uno con ventas, automatización de marketing y soporte al cliente a precios de risa.
Bitrix24
4.1(1,850 reviews)
CRM y plataforma de colaboracion todo-en-uno con plan gratis para usuarios ilimitados. Ventas, marketing, RRHH y proyectos en un solo lugar. Feo pero gratis.
Comparación rápida
| Aspecto | Agile CRM | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Ideal para | Startups sin presupuesto que necesitan todo en un solo sitio | Startups bootstrapped y empresas pre-seed que necesitan CRM sin gastar ni un centavo |
| Modelo de precios | Freemium | Freemium |
| Precio inicial | Gratis | Gratis |
| Despliegue | cloud | cloud, self hosted |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.5/10 | 4.1/10 |
Pros y contras
Agile CRM
Pros
- Plan gratis para 10 usuarios — de los más generosos que hay
- Marketing, ventas y soporte todo en una sola plataforma
- Telefonía integrada: llamas directo desde el CRM
- Landing pages incluidas hasta en los planes más baratos
- Monitoreo de redes sociales en las plataformas principales
Cons
- La interfaz se siente vieja y lenta, no le han metido mano
- Bugs frecuentes — el sync de correo y las automatizaciones fallan a veces
- El soporte tarda hasta 48 horas en los planes baratos
- Los planes de pago te atan con contrato de 2 años
- Pocas integraciones con apps de terceros comparado con la competencia
Bitrix24
Pros
- Plan gratis con usuarios ilimitados de verdad - no hay nada que se le compare para equipos bootstrapped
- Plataforma todo-en-uno que maneja CRM, proyectos, comunicacion y RRHH en una sola interfaz
- Super popular en LATAM y Europa con comunidades de soporte regionales muy activas
- Telefonia y videollamadas integradas sin pagar suscripciones extra - algo raro en planes gratuitos
- Colaboracion en documentos con control de versiones y archivos compartidos para todo el equipo
- Planes pagos accesibles desde $49/mes - precio honesto sin trucos de marketing
- Flexibilidad de despliegue: puedes usarlo en la nube o instalarlo en tus propios servidores
Cons
- La interfaz es pesada y poco intuitiva - te toma un rato encontrar lo que buscas entre tantos menus
- Le falta el pulido de competidores modernos como Pipedrive o Freshsales - se nota que quiere hacer demasiado
- La curva de aprendizaje es mas empinada que la de CRMs enfocados en una sola cosa
- El plan gratis tiene reportes limitados y le faltan algunas funciones CRM que esperarias tener
- El rendimiento se pone lento cuando manejas cientos de miles de registros - la velocidad no es su fuerte
- El soporte al cliente es inconsistente: si pagas mas, te atienden mejor; si estas en el plan gratis, suerte
- Menos integraciones de terceros que HubSpot o Salesforce - para herramientas nicho vas a necesitar Zapier
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Agile CRM | freemium | Free0 |
| Bitrix24 | freemium | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige Agile CRM si...
Startups sin presupuesto que necesitan todo en un solo sitio
Elige Bitrix24 si...
Startups bootstrapped y empresas pre-seed que necesitan CRM sin gastar ni un centavo
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