Aircall vs Nextiva: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Aircall
8.0(3,400 reviews)
Cloud phone system built for sales and support teams with one-click CRM integrations, call routing, and real-time analytics dashboard.
Nextiva
8.4(9,200 reviews)
Sistema telefónico empresarial construido para confiabilidad con VoIP, video, chat de equipo y soporte al cliente destacado que las empresas pequeñas adoran.
Comparación rápida
| Aspecto | Aircall | Nextiva |
|---|---|---|
| Ideal para | Sales teams that live in Salesforce or HubSpot and need phone calls deeply integrated with their CRM | Pequeñas empresas (5-50 empleados) que priorizan confiabilidad y soporte responsivo sobre cantidad de funciones |
| Modelo de precios | Subscription | Subscription |
| Precio inicial | $30/mo | $25.95/mo |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS, MAC | WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS, MAC |
| Puntuación | 8.0/10 | 8.4/10 |
Pros y contras
Aircall
Pros
- CRM integrations are genuinely deep — Salesforce, HubSpot, and Zendesk connections auto-log everything
- Power dialer increases outbound sales call volumes by 30-40% by eliminating manual dialing
- Setup takes about 30 minutes and most agents are productive within a single day of training
- Clean admin dashboard that avoids the complexity overload of enterprise UCaaS platforms
- Over 100 native integrations built to production quality, not just basic webhook connections
Cons
- No video conferencing — you still need Zoom or Microsoft Teams for meetings
- No team messaging feature — Aircall handles calls only, not unified communications
- International calling rates are per-minute with no unlimited international bundles on standard plans
- Minimum 3 users on all plans excludes solo users and very small teams
- At $30-50/user, it is pricier than Dialpad or basic VoIP alternatives for the feature set
Nextiva
Pros
- El soporte al cliente es genuinamente de clase mundial — disponible 24/7 con representantes que resuelven problemas rápido
- Son dueños de sus ocho centros de datos, entregando 99.999% de tiempo activo que realmente cumplen
- El CRM integrado con Call Pop ahorra a las empresas pequeñas la necesidad de una suscripción CRM separada
- La app NextivaONE es más limpia y fácil de navegar que la mayoría de competidores, especialmente RingCentral
- Calidad de llamada confiable incluso en horas pico gracias a hardware de grado operador con conmutación automática
Cons
- Solo unas 20 integraciones nativas — muy detrás de las 300+ de RingCentral y limitante para empresas tech
- Muy enfocado en Norteamérica — las capacidades de llamadas internacionales y disponibilidad global de números van detrás de Vonage y 8x8
- El plan Essential a $25.95/usuario/mes no incluye grabación de llamadas ni integraciones CRM que la mayoría necesita
- La experiencia de videollamadas es funcional pero notablemente menos pulida que Zoom o Microsoft Teams
- APIs y herramientas para desarrolladores limitadas comparadas con Vonage o Twilio — no ideal si necesitas integraciones a medida
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Aircall | subscription | $30/mo |
| Nextiva | subscription | $25.95/mo |
Nuestro veredicto
Elige Aircall si...
Sales teams that live in Salesforce or HubSpot and need phone calls deeply integrated with their CRM
Elige Nextiva si...
Pequeñas empresas (5-50 empleados) que priorizan confiabilidad y soporte responsivo sobre cantidad de funciones
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