Aircall vs RingCentral: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Aircall
8.0(3,400 reviews)
Cloud phone system built for sales and support teams with one-click CRM integrations, call routing, and real-time analytics dashboard.
RingCentral
8.6(15,400 reviews)
Sistema telefónico en la nube todo-en-uno con llamadas VoIP, videollamadas, mensajería de equipo y contact center con IA para empresas de todo tamaño.
Comparación rápida
| Aspecto | Aircall | RingCentral |
|---|---|---|
| Ideal para | Sales teams that live in Salesforce or HubSpot and need phone calls deeply integrated with their CRM | Empresas medianas (50-500 empleados) que necesitan una sola plataforma para todas sus comunicaciones |
| Modelo de precios | Subscription | Subscription |
| Precio inicial | $30/mo | $20/mo |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS, MAC | WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS, MAC |
| Puntuación | 8.0/10 | 8.6/10 |
Pros y contras
Aircall
Pros
- CRM integrations are genuinely deep — Salesforce, HubSpot, and Zendesk connections auto-log everything
- Power dialer increases outbound sales call volumes by 30-40% by eliminating manual dialing
- Setup takes about 30 minutes and most agents are productive within a single day of training
- Clean admin dashboard that avoids the complexity overload of enterprise UCaaS platforms
- Over 100 native integrations built to production quality, not just basic webhook connections
Cons
- No video conferencing — you still need Zoom or Microsoft Teams for meetings
- No team messaging feature — Aircall handles calls only, not unified communications
- International calling rates are per-minute with no unlimited international bundles on standard plans
- Minimum 3 users on all plans excludes solo users and very small teams
- At $30-50/user, it is pricier than Dialpad or basic VoIP alternatives for the feature set
RingCentral
Pros
- Plataforma genuinamente unificada — voz, video, mensajería y fax en una sola app con cambio fluido
- La calidad de llamada es excelente gracias a su propia red global que abarca todos los continentes
- Más de 300 integraciones incluyendo conexiones profundas con Salesforce, HubSpot y Microsoft Dynamics
- SLA de 99.999% de tiempo activo respaldado con créditos garantizados si no lo cumplen
- Escala desde startups de 5 personas hasta empresas de más de 10,000 puestos sin cambiar de plataforma
Cons
- El portal de administración es potente pero abrumador — configurar flujos de llamadas requiere demasiados clics
- El plan Core es demasiado limitado para la mayoría — terminas pagando $25-35/usuario por lo que realmente necesitas
- La app móvil a veces corta llamadas al cambiar entre Wi-Fi y datos móviles
- Los contratos por defecto son anuales — el precio mensual es 20-30% más alto y viene en la letra pequeña
- La calidad del soporte al cliente varía mucho según el plan que pagues
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Aircall | subscription | $30/mo |
| RingCentral | subscription | $20/mo |
Nuestro veredicto
Elige Aircall si...
Sales teams that live in Salesforce or HubSpot and need phone calls deeply integrated with their CRM
Elige RingCentral si...
Empresas medianas (50-500 empleados) que necesitan una sola plataforma para todas sus comunicaciones
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