Apptivo vs CiviCRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Apptivo

7.6(340 reviews)

Plataforma todo-en-uno para pymes con más de 65 apps integradas: CRM, facturación, proyectos y soporte técnico.

6.8(520 reviews)

CRM open source hecho por y para ONGs: gestion de donantes, eventos, membresias y casos, directo dentro de WordPress o Drupal.

Aspecto	Apptivo	CiviCRM
Ideal para	Pymes que quieren CRM, facturación y gestión de proyectos sin comprar tres herramientas separadas	ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario
Modelo de precios	Freemium	Open Source
Precio inicial	Gratis	Gratis
Despliegue	cloud	self hosted
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB
Puntuación	7.6/10	6.8/10

El plan gratis con CRM, facturación y gestión de proyectos funciona de verdad para emprendedores solos
Sesenta y cinco apps integradas eliminan la necesidad de comprar y conectar herramientas separadas
Los planes de pago a $15-50/usuario/mes salen un 40-60% más barato que la competencia si consideras todo lo que incluye
Herramientas de cadena de suministro e inventario son raras en CRMs a este precio
Muy personalizable — puedes renombrar campos, crear apps propias y modificar layouts sin programar

Cada app cubre el 70-80% de lo que hace una herramienta dedicada — los usuarios exigentes van a sentir los límites
La interfaz se desordena cuando activas demasiados módulos a la vez
Las apps móviles les faltan varias funciones que sí están en escritorio
Las campañas de email son básicas comparadas con Mailchimp o ActiveCampaign
Los tiempos de respuesta de soporte pueden ser lentos en los planes gratis y Premium
La documentación a veces está desactualizada y no refleja cambios recientes en la interfaz

Hecho para ONGs de verdad: donantes, eventos, membresias y gestion de casos, todo en un mismo sistema
Se instala dentro de WordPress, Drupal o Joomla — tu web y tu CRM comparten la misma base de datos
Cero licencia, cero cobro por usuario — una ONG de 200 personas no paga nada por el software
Maneja donaciones unicas, recurrentes, pledges, contribuciones en especie y genera recibos fiscales automaticos
Comunidad activa de 11.000+ organizaciones que contribuyen extensiones y mejoran la plataforma desde 2005

La interfaz se ve anticuada — usuarios de herramientas SaaS modernas van a extranar un diseno mas limpio
Instalar y personalizar requiere saber PHP, MySQL y administracion de CMS, algo que la mayoria del personal de ONGs no domina
La documentacion esta regada entre wiki, guias y foros — no hay una fuente unica y clara
No tiene app movil nativa, la interfaz responsive en celulares se siente apretada y limitada
Curva de aprendizaje fuerte: decenas de pantallas de configuracion que tardan semanas en dominar

Product	Pricing Model	Starting Price
Apptivo	freemium	Free0
CiviCRM	open source	Free0

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