BigChange vs Salesforce Field Service: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

BigChange

8.0(520 reviews)

Plataforma británica de gestión de trabajos con CRM, programación, rastreo de vehículos y facturación. Desde 14,95 £/usuario/mes.

8.5(1,840 reviews)

FSM enterprise montado sobre Salesforce CRM con IA para programación. Antes ClickSoftware. Para telecos, utilities y grandes organizaciones.

Aspecto	BigChange	Salesforce Field Service
Ideal para	Empresas británicas de servicios de campo con 20-200 trabajadores móviles que necesitan gestión de trabajos y rastreo de flotas	Telecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria
Modelo de precios	Subscription	Contact Sales
Precio inicial	$14.95/mo	Contactar ventas
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	8.0/10	8.5/10

Rastreo de vehículos y telemática de flota integrados: no necesitas contratar un proveedor GPS aparte
Precio competitivo desde 14,95 £/usuario/mes, bastante más barato que la mayoría con ese nivel de funciones
Constructor de formularios y cumplimiento normativo potente para gestión de residuos, utilities y sectores regulados
Plataforma cinco en uno: CRM, programación, rastreo, app móvil y facturación sin integraciones de terceros

Muy centrado en Reino Unido: las empresas internacionales pueden encontrar menos soporte y menos integraciones locales
La interfaz se siente anticuada comparada con plataformas FSM más modernas como Jobber o ServiceM8
Los informes necesitan demasiados clics para sacar datos útiles, aunque las últimas versiones lo han mejorado
La curva de aprendizaje es más pronunciada que herramientas más simples porque la plataforma abarca muchas áreas

Los mejores algoritmos de programación con IA del mercado, heredados de ClickSoftware tras 30 años de desarrollo
Integración nativa con Salesforce CRM: ves todo el cliente (ventas, servicio, campo) en un solo sitio
Ideal para telecos y utilities con despacho masivo y complejo de técnicos
Conectividad IoT de primer nivel para mantenimiento predictivo y órdenes automáticas cuando un equipo da la alerta

Necesitas Salesforce CRM sí o sí, una dependencia cara que puede duplicar el coste total por usuario
La implementación tarda 9-18 meses y cuesta entre 300.000 y 800.000 $ en servicios profesionales
Le queda enorme a cualquier empresa con menos de 100 técnicos de campo
El coste total de propiedad pasa de 500.000 $ antes de tener un despliegue que funcione a nivel enterprise

Product	Pricing Model	Starting Price
BigChange	subscription	$14.95/mo
Salesforce Field Service	contact sales	Contact Sales

Elige BigChange si...

Empresas británicas de servicios de campo con 20-200 trabajadores móviles que necesitan gestión de trabajos y rastreo de flotas

Elige Salesforce Field Service si...

Telecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria

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