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BigChange vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

BigChange logo

BigChange

8.0(520 reviews)

Plataforma británica de gestión de trabajos con CRM, programación, rastreo de vehículos y facturación. Desde 14,95 £/usuario/mes.

ServiceMax logo

ServiceMax

8.0(920 reviews)

FSM centrado en activos para dispositivos médicos y equipos industriales. Cumple FDA 21 CFR Part 11. Lo compró Salesforce en 2023.

Comparación rápida

AspectoBigChangeServiceMax
Ideal paraEmpresas británicas de servicios de campo con 20-200 trabajadores móviles que necesitan gestión de trabajos y rastreo de flotasOEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA
Modelo de preciosSubscriptionContact Sales
Precio inicial$14.95/moContactar ventas
Desplieguecloudcloud
PlataformasWEB, IOS, ANDROIDWEB, IOS, ANDROID
Puntuación8.0/108.0/10

Pros y contras

BigChange

Pros

  • Rastreo de vehículos y telemática de flota integrados: no necesitas contratar un proveedor GPS aparte
  • Precio competitivo desde 14,95 £/usuario/mes, bastante más barato que la mayoría con ese nivel de funciones
  • Constructor de formularios y cumplimiento normativo potente para gestión de residuos, utilities y sectores regulados
  • Plataforma cinco en uno: CRM, programación, rastreo, app móvil y facturación sin integraciones de terceros

Cons

  • Muy centrado en Reino Unido: las empresas internacionales pueden encontrar menos soporte y menos integraciones locales
  • La interfaz se siente anticuada comparada con plataformas FSM más modernas como Jobber o ServiceM8
  • Los informes necesitan demasiados clics para sacar datos útiles, aunque las últimas versiones lo han mejorado
  • La curva de aprendizaje es más pronunciada que herramientas más simples porque la plataforma abarca muchas áreas

ServiceMax

Pros

  • El mejor FSM centrado en activos del mercado: historial de servicio a nivel de número de serie que nadie iguala
  • Cumplimiento FDA 21 CFR Part 11 nativo: firmas electrónicas y pistas de auditoría listas para inspecciones de dispositivos médicos
  • Gestión de garantías y derechos multinivel que cubre las estructuras de contrato más complejas de OEM
  • La compra por Salesforce mejora la integración CRM para quienes ya están en la plataforma Salesforce

Cons

  • La compra de Salesforce en 2023 genera dudas sobre hacia dónde va el producto y cómo se diferenciará de Salesforce Field Service
  • Caro y complejo: la implementación es pesada y no tiene sentido para empresas medianas
  • Enfocado en EE.UU. y enterprise: el soporte internacional y la localización van por detrás de otras alternativas
  • Le queda enorme a negocios de servicio que no necesitan compliance FDA ni gestión de derechos multinivel

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
BigChangesubscription$14.95/mo
ServiceMaxcontact salesContact Sales

Nuestro veredicto

Elige BigChange si...

Empresas británicas de servicios de campo con 20-200 trabajadores móviles que necesitan gestión de trabajos y rastreo de flotas

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Elige ServiceMax si...

OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA

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