Bigin by Zoho CRM vs Nutshell CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Bigin by Zoho CRM

8.0(450 reviews)

CRM liviano de Zoho para pequeñas empresas que sienten que los CRM completos les quedan grandes.

8.2(1,247 reviews)

CRM B2B todo en uno con email marketing incluido, contactos y almacenamiento sin límite, y precios claros para manufactura.

Aspecto	Bigin by Zoho CRM	Nutshell CRM
Ideal para	Microempresas y emprendedores que necesitan su primer CRM por menos de $10/mes	Manufactureras con 10-100 reps que gestionan relaciones B2B de largo plazo y pedidos recurrentes
Modelo de precios	Freemium	Free Trial
Precio inicial	Gratis	$16/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	8.0/10	8.2/10

Increíblemente barato a $7/usuario/mes en el plan Express
La configuración toma menos de 30 minutos con curva de aprendizaje mínima
App móvil limpia con marcador integrado y escáner de tarjetas de presentación que sí funciona
Migración con un clic a Zoho CRM completo cuando te quede chico
Los pipelines conectados te dejan gestionar ventas, onboarding y soporte juntos

No hay reportes avanzados ni dashboards de análisis personalizados
La automatización se limita a reglas básicas, sin flujos con ramificaciones complejas
No hay módulos personalizados — trabajas con lo que Bigin te da
El plan gratuito solo sirve para 1 usuario y 500 contactos
Equipos de más de 15-20 personas probablemente lo van a superar en un año

Contactos y almacenamiento ilimitados en todos los planes: olvídate de facturas sorpresa cuando tu base de datos crezca
Email marketing incluido en el plan Pro (42 dólares/usuario/mes) y te ahorras pagar aparte Mailchimp o Constant Contact
Implementación en 1-2 semanas con migración de datos gratis desde Salesforce, HubSpot, Pipedrive o tu hoja de cálculo
Soporte basado en Estados Unidos (Ann Arbor, Michigan) que te contesta el teléfono en 2 timbres en horario laboral
Precios publicados, transparentes, sin cuotas ocultas, sin contratos anuales obligatorios y sin cargos por contacto
Pipeline visual de arrastrar y soltar que cualquier rep nuevo empieza a usar al momento, sin necesidad de training
Múltiples pipelines te permiten manejar procesos separados para nuevos clientes, renovaciones y distintas líneas de producto
Los datos de email marketing se sincronizan en ambas direcciones con el CRM: los reps ven engagement de campañas y marketing ve actividad del pipeline
Automatizaciones de ventas que lanzan tareas de seguimiento, emails y cambios de etapa sin que nadie intervenga a mano
La app móvil cubre lo esencial de ventas de campo: registro de llamadas, consulta de contactos, actualización de tratos y notas
API REST limpia y bien documentada para conectar con tu ERP o sistema contable sin dramas
Prueba gratuita de 14 días con acceso total a todas las funciones, sin tarjeta de crédito

Los reportes se quedan cortos contra Salesforce o HubSpot: nada de informes cruzados entre objetos ni campos calculados avanzados
La IA del plan Power AI solo resume y ayuda a escribir, sin analytics predictivos ni lead scoring
No hay plan gratis: el mínimo es Foundation a 16 dólares/usuario/mes
La personalización es superficial comparada con CRMs enterprise: sin objetos custom ni lógica de ramificación avanzada en workflows
El marketplace de apps es chico frente al AppExchange de Salesforce (7.000+) o el de HubSpot (1.400+)
Sin gestión de territorios para equipos de ventas enterprise con reglas geográficas o de cuentas complejas
Las plantillas de email marketing y diseño se quedan atrás de plataformas dedicadas como Mailchimp o ActiveCampaign
Sin inteligencia conversacional ni transcripción de llamadas para analizar calidad de llamadas y hacer coaching
Soporte internacional limitado: encaja mejor con empresas B2B norteamericanas en horario laboral estándar

Product	Pricing Model	Starting Price
Bigin by Zoho CRM	freemium	Free0
Nutshell CRM	free trial	$16/mo

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