ConnectWise ScreenConnect vs Chrome Remote Desktop: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
ConnectWise ScreenConnect
8.4(3,100 reviews)
Plataforma de soporte remoto auto-alojable construida para MSPs con acceso desatendido, personalización de marca e integración profunda con ConnectWise PSA/RMM.
Chrome Remote Desktop
Escritorio remoto gratuito de Google que funciona a través del navegador Chrome sin instalación, sin costo y con autenticación de cuenta de Google.
Comparación rápida
| Aspecto | ConnectWise ScreenConnect | Chrome Remote Desktop |
|---|---|---|
| Ideal para | MSPs que necesitan soporte remoto con marca, auto-alojado e integrado con ConnectWise | Usuarios personales que quieren acceso remoto gratuito a sus propios ordenadores |
| Modelo de precios | Subscription | Free Trial |
| Precio inicial | $33/mo | Gratis |
| Despliegue | cloud, on premise, self hosted | cloud |
| Plataformas | WINDOWS, MAC, LINUX, IOS, ANDROID | WEB, WINDOWS, MAC, LINUX, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.4/10 | 7.0/10 |
Pros y contras
ConnectWise ScreenConnect
Pros
- El despliegue auto-alojado da control total sobre datos de conexión — crítico para industrias reguladas
- La caja de herramientas de sesión es la más completa para soporte IT con modo backstage y anotación
- La personalización white-label permite a los MSPs poner su marca en toda la experiencia de soporte
- Integración profunda con ConnectWise PSA/RMM crea un flujo de gestión de servicios IT unificado
- El sistema de extensiones permite añadir scripts y herramientas personalizadas
Cons
- Construido para profesionales de soporte IT — demasiado complejo para acceso remoto personal simple
- La dependencia del ecosistema ConnectWise significa menos valor si usas PSA/RMM competidores
- El precio de $33-46/mes por técnico es más alto que TeamViewer o AnyDesk para necesidades básicas
- El despliegue on-premises requiere mantenimiento de servidores e infraestructura
- La interfaz es funcional para técnicos pero intimidante para usuarios finales
Chrome Remote Desktop
Pros
- Completamente gratis sin límites de uso ni planes premium — genuinamente sin costo
- Cero instalación en el lado cliente — conéctate desde cualquier navegador Chrome
- La autenticación con cuenta Google es simple y la mayoría ya tiene una
- Funciona en Chromebooks que la mayoría de herramientas no soportan nativamente
- Los códigos de acceso temporales hacen que las sesiones de soporte únicas sean sin esfuerzo
Cons
- Sin transferencia de archivos — debes usar Google Drive u otras herramientas
- Sin soporte multi-monitor — solo puedes ver una pantalla a la vez
- Sin grabación de sesiones, logging de auditoría ni consola de admin
- El rendimiento es mediocre para cualquier cosa más allá de trabajo de oficina básico
- El desarrollo de funciones ha sido mínimo — el producto se siente estancado
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| ConnectWise ScreenConnect | subscription | $33/mo |
| Chrome Remote Desktop | free trial | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige ConnectWise ScreenConnect si...
MSPs que necesitan soporte remoto con marca, auto-alojado e integrado con ConnectWise
Elige Chrome Remote Desktop si...
Usuarios personales que quieren acceso remoto gratuito a sus propios ordenadores
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