Creatio vs Zoho CRM: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Creatio
8.5(450 reviews)
CRM empresarial no-code para automatizar ventas, marketing y servicio con un diseñador visual de procesos.
Zoho CRM
8.3(2,100 reviews)
CRM potente a precio de ganga. Automatizacion de ventas, analitica y comunicacion multicanal sin arruinarte.
Comparación rápida
| Aspecto | Creatio | Zoho CRM |
|---|---|---|
| Ideal para | Empresas medianas y grandes con procesos de venta de varios pasos | Pymes que quieren funciones de nivel enterprise sin pagar como grandes |
| Modelo de precios | Subscription | Freemium |
| Precio inicial | $25/mo | Gratis |
| Despliegue | cloud, on premise | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.5/10 | 8.3/10 |
Pros y contras
Creatio
Pros
- El constructor de flujos no-code es brutal — más de 700 plantillas listas
- Reconocido por Gartner como Líder en automatización de procesos CRM
- IA que predice resultados de negocios y te dice qué hacer después
- Marketplace con 400+ apps y conectores
- Se puede instalar on-premise para industrias reguladas
Cons
- Curva de aprendizaje fuerte — la implementación lleva 4-8 semanas
- El precio sube rápido con equipos grandes ($25-85/usuario/mes)
- Comunidad más pequeña y menos recursos que Salesforce
- Es fácil pasarse de rosca diseñando procesos que nadie necesita
- La app móvil funciona pero le falta mucho para igualar la web
Zoho CRM
Pros
- Relacion calidad-precio dificil de superar en el mercado CRM
- Zia, la IA integrada, predice ventas y sugiere acciones — incluida en planes superiores
- Un ecosistema enorme con 40+ apps de Zoho que se hablan entre si
- Personalizacion profunda sin necesidad de saber programar
Cons
- La interfaz se siente vieja y puede abrumar a los nuevos
- La calidad del soporte depende mucho de quien te toque
- Algunas funciones avanzadas estan enterradas en menus
- La app movil no trae todo lo que tiene la version de escritorio
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Creatio | subscription | $25/mo |
| Zoho CRM | freemium | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige Creatio si...
Empresas medianas y grandes con procesos de venta de varios pasos
Elige Zoho CRM si...
Pymes que quieren funciones de nivel enterprise sin pagar como grandes
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