mHelpDesk vs Service Autopilot: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

mHelpDesk
FSM todo-en-uno y barato para negocios de servicios pequeños. Órdenes de trabajo, programación, facturación y clientes desde 169 $/mes.

Service Autopilot
FSM para empresas de jardinería, limpieza y retirada de nieve. Programación, rutas, facturación y seguimiento de químicos desde 49 $/mes.
Comparación rápida
| Aspecto | mHelpDesk | Service Autopilot |
|---|---|---|
| Ideal para | Negocios pequeños (1-5 técnicos) que quieren dejar las hojas de cálculo y tener un sistema organizado | Empresas de jardinería que necesitan seguimiento de aplicaciones químicas para cumplimiento normativo |
| Modelo de precios | Subscription | Subscription |
| Precio inicial | $169/mo | $49/mo |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.5/10 | 7.5/10 |
Pros y contras
mHelpDesk
Pros
- Usuarios ilimitados en todos los planes: el precio no sube cuando añades gente, y eso da tranquilidad
- Listo en un día: la mayoría de negocios lo configuran solos sin ayuda externa
- El historial de clientes da a los técnicos contexto antes de llegar: saben qué se hizo antes sin preguntar
- Cubre el flujo completo (del contacto a la factura) sin complicaciones innecesarias
Cons
- El catálogo de precios es básico: no sirve si necesitas tarifas planas con presentación de venta guiada tipo HVAC
- Nada de atribución de marketing ni análisis de ingresos avanzados para negocios en crecimiento
- La app móvil funciona, pero le falta el pulido de Jobber o Housecall Pro
- La automatización de contratos de servicio es limitada comparada con lo que ofrece ServiceTitan
Service Autopilot
Pros
- Seguimiento de aplicaciones químicas con informes de cumplimiento normativo que casi ningún otro FSM maneja
- Construido específicamente para jardinería, limpieza y retirada de nieve desde 2004
- CRM con puntuación de leads y flujos de venta cruzada incluidos sin coste extra
- Optimización de rutas por densidad que tiene en cuenta cambios de servicio estacionales
- El precio empieza en 49 $/mes, accesible para cuadrillas pequeñas que empiezan
Cons
- La interfaz se ve antigua: los usuarios nuevos tardan 2-4 semanas en aprender lo básico
- La app móvil se siente torpe comparada con competidores más nuevos como Jobber o Housecall Pro
- La optimización de rutas funciona pero no es tan avanzada como herramientas dedicadas de routing
- Los informes personalizados requieren aprender el constructor—los predefinidos solo cubren lo básico
- El despacho de nieve en tormentas fuertes puede estresar el sistema
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| mHelpDesk | subscription | $169/mo |
| Service Autopilot | subscription | $49/mo |
Nuestro veredicto
Elige mHelpDesk si...
Negocios pequeños (1-5 técnicos) que quieren dejar las hojas de cálculo y tener un sistema organizado
Elige Service Autopilot si...
Empresas de jardinería que necesitan seguimiento de aplicaciones químicas para cumplimiento normativo
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