OpenPhone vs Aircall: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
OpenPhone
8.4(2,100 reviews)
Teléfono empresarial moderno para startups y equipos pequeños con números compartidos, SMS, funciones CRM y una interfaz construida para la era del smartphone.
Aircall
8.0(3,400 reviews)
Cloud phone system built for sales and support teams with one-click CRM integrations, call routing, and real-time analytics dashboard.
Comparación rápida
| Aspecto | OpenPhone | Aircall |
|---|---|---|
| Ideal para | Startups y equipos pequeños (2-20 personas) que quieren un sistema telefónico moderno sin complejidad enterprise | Sales teams that live in Salesforce or HubSpot and need phone calls deeply integrated with their CRM |
| Modelo de precios | Subscription | Subscription |
| Precio inicial | $15/mo | $30/mo |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID, MAC, WINDOWS | WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS, MAC |
| Puntuación | 8.4/10 | 8.0/10 |
Pros y contras
OpenPhone
Pros
- Interfaz diseñada como app de mensajería — inmediatamente intuitiva sin curva de aprendizaje VoIP
- Los números compartidos permiten que equipos enteros gestionen llamadas y textos a un número de negocio de forma colaborativa
- CRM integrado con etiquetado de contactos, notas e historial de conversación elimina la necesidad de herramienta separada
- A $15/usuario/mes, una de las opciones de teléfono empresarial más asequibles sin mínimo de usuarios
- Hilos de conversación unificados combinan llamadas, textos y buzón de voz en orden cronológico por contacto
Cons
- Sin sistema de menú IVR, colas de llamadas o enrutamiento avanzado en el plan Starter
- Sin soporte de teléfonos de escritorio — solo softphone a través de apps de escritorio y móvil
- Las tarifas de llamadas internacionales son por minuto sin paquetes ilimitados disponibles
- La analítica y reportes son básicos comparados con RingCentral, 8x8 o Dialpad
- No apto para empresas con más de 50 empleados o requisitos de enrutamiento enterprise complejos
Aircall
Pros
- CRM integrations are genuinely deep — Salesforce, HubSpot, and Zendesk connections auto-log everything
- Power dialer increases outbound sales call volumes by 30-40% by eliminating manual dialing
- Setup takes about 30 minutes and most agents are productive within a single day of training
- Clean admin dashboard that avoids the complexity overload of enterprise UCaaS platforms
- Over 100 native integrations built to production quality, not just basic webhook connections
Cons
- No video conferencing — you still need Zoom or Microsoft Teams for meetings
- No team messaging feature — Aircall handles calls only, not unified communications
- International calling rates are per-minute with no unlimited international bundles on standard plans
- Minimum 3 users on all plans excludes solo users and very small teams
- At $30-50/user, it is pricier than Dialpad or basic VoIP alternatives for the feature set
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| OpenPhone | subscription | $15/mo |
| Aircall | subscription | $30/mo |
Nuestro veredicto
Elige OpenPhone si...
Startups y equipos pequeños (2-20 personas) que quieren un sistema telefónico moderno sin complejidad enterprise
Elige Aircall si...
Sales teams that live in Salesforce or HubSpot and need phone calls deeply integrated with their CRM
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