Salesforce Field Service vs Housecall Pro: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Salesforce Field Service

8.5(1,840 reviews)

FSM enterprise montado sobre Salesforce CRM con IA para programación. Antes ClickSoftware. Para telecos, utilities y grandes organizaciones.

8.3(4,600 reviews)

FSM para servicios del hogar con reservas online y reseñas automáticas que funcionan de verdad. Desde 79 $/mes.

Aspecto	Salesforce Field Service	Housecall Pro
Ideal para	Telecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria	Negocios de servicios del hogar donde las reseñas online y la visibilidad en Google traen clientes nuevos
Modelo de precios	Contact Sales	Subscription
Precio inicial	Contactar ventas	$79/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	8.5/10	8.3/10

Los mejores algoritmos de programación con IA del mercado, heredados de ClickSoftware tras 30 años de desarrollo
Integración nativa con Salesforce CRM: ves todo el cliente (ventas, servicio, campo) en un solo sitio
Ideal para telecos y utilities con despacho masivo y complejo de técnicos
Conectividad IoT de primer nivel para mantenimiento predictivo y órdenes automáticas cuando un equipo da la alerta

Necesitas Salesforce CRM sí o sí, una dependencia cara que puede duplicar el coste total por usuario
La implementación tarda 9-18 meses y cuesta entre 300.000 y 800.000 $ en servicios profesionales
Le queda enorme a cualquier empresa con menos de 100 técnicos de campo
El coste total de propiedad pasa de 500.000 $ antes de tener un despliegue que funcione a nivel enterprise

La mejor experiencia de reserva online del sector FSM para pymes: los clientes reservan directo desde Google
Las solicitudes de reseñas automáticas tras cada trabajo generan opiniones constantes en Google y Facebook sin que hagas nada
Los planes de mantenimiento automatizan ingresos recurrentes sin que tengas que estar pendiente
App móvil limpia, funciona sin conexión y cobra pagos sobre el terreno sin problemas en Android e iOS

La integración con QuickBooks da más problemas que la de Jobber: los errores de sincronización son una queja constante
Los informes se quedan cortos para empresas medianas; los análisis de ingresos no llegan al nivel de ServiceTitan
El plan Basic solo admite 1 usuario, así que cualquier equipo pequeño acaba en el Essentials de 189 $/mes
El soporte es irregular: a veces responden rápido, otras veces se eternizan, y los problemas complejos tardan en resolverse

Product	Pricing Model	Starting Price
Salesforce Field Service	contact sales	Contact Sales
Housecall Pro	subscription	$79/mo

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Telecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria

Elige Housecall Pro si...

Negocios de servicios del hogar donde las reseñas online y la visibilidad en Google traen clientes nuevos

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