ServiceFolder vs Oracle Field Service: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

ServiceFolder

7.0(185 reviews)

App gratuita de gestión de servicios de campo para equipos pequeños. Programación, despacho, facturación y GPS con un plan gratis de verdad.

7.5(640 reviews)

FSM enterprise de Oracle con programación por IA y enrutamiento predictivo. Diseñado para operaciones a gran escala con miles de técnicos de campo.

Aspecto	ServiceFolder	Oracle Field Service
Ideal para	Autónomos y equipos pequeños (1-5 personas) que necesitan programación y despacho gratis	Utilities que despachan más de 1.000 técnicos al día en territorios de varios estados
Modelo de precios	Freemium	Contact Sales
Precio inicial	Gratis	Contactar ventas
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.0/10	7.5/10

Plan gratis de verdad que cubre programación, despacho, facturación y móvil—sin tarjeta de crédito
Se configura en menos de una hora, sin llamadas de onboarding ni proyectos de implementación
El rastreo GPS funciona en tiempo real en el plan gratis, algo que la mayoría cobran aparte
Los planes de pago cuestan 29-79 $/mes frente a los 200+ $ que piden la mayoría de plataformas FSM

Funcionalidades limitadas en profundidad: no hay catálogo de precios, ni marketing, ni analítica de ingresos
El diseño de la interfaz se ve anticuado comparado con apps FSM más nuevas como Jobber
La app móvil puede ir lenta en dispositivos viejos, especialmente Android de 2019 o antes
Los informes son básicos incluso en planes de pago, con poca capacidad de personalización
Empresa pequeña con horario de soporte limitado comparado con los grandes del FSM

El motor de programación con IA es de los mejores del mercado, heredado de la adquisición de TOA Technologies
La programación basada en tiempo predice ETAs reales en vez de ventanas de cita rígidas
El algoritmo de autoaprendizaje alcanza más del 90% de precisión en duración de trabajos tras 6-12 meses
Integración nativa con Oracle ERP, HCM y Supply Chain que cierra el circuito de datos enterprise
La planificación de capacidad para más de 2.000 técnicos supera a la mayoría de competidores

El precio va de 100 a 300 $/usuario/mes, de los FSM más caros del mercado
La implementación cuesta de 500.000 a 2.000.000 $ y tarda 12-24 meses en despliegues enterprise
No está pensado para el mercado medio: con menos de 200 técnicos es excesivo
La interfaz de administración necesita personal dedicado con experiencia en Oracle
El máximo valor lo obtienes si ya usas Oracle ERP y productos relacionados—hay dependencia de ecosistema

Product	Pricing Model	Starting Price
ServiceFolder	freemium	Free0
Oracle Field Service	contact sales	Contact Sales

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Autónomos y equipos pequeños (1-5 personas) que necesitan programación y despacho gratis

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Utilities que despachan más de 1.000 técnicos al día en territorios de varios estados

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