ServiceFusion vs Oracle Field Service: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

ServiceFusion
FSM todo-en-uno con tarifa plana y sin cobro por usuario. HVAC, fontanería, electricidad y servicios de campo desde 192 $/mes.
Oracle Field Service
FSM enterprise de Oracle con programación por IA y enrutamiento predictivo. Diseñado para operaciones a gran escala con miles de técnicos de campo.
Comparación rápida
| Aspecto | ServiceFusion | Oracle Field Service |
|---|---|---|
| Ideal para | Negocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuesto | Utilities que despachan más de 1.000 técnicos al día en territorios de varios estados |
| Modelo de precios | Subscription | Contact Sales |
| Precio inicial | $192/mo | Contactar ventas |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.8/10 | 7.5/10 |
Pros y contras
ServiceFusion
Pros
- Tarifa plana mensual con usuarios ilimitados: tu coste de software no sube cuando contratas más gente
- Control de inventario por furgoneta: sabes qué piezas lleva cada técnico y se generan pedidos automáticos cuando falta stock
- Integración con QuickBooks fiable y probada, en la que confían los contables para cuadrar a fin de mes
- Cubre todo el flujo de trabajo (presupuesto a factura) sin los huecos que tienen las plataformas más baratas
Cons
- El catálogo de tarifas planas va por detrás de FieldEdge y ServiceTitan para venta guiada en HVAC y fontanería
- La app móvil funciona, pero no tiene el acabado de Jobber o Housecall Pro
- Sin atribución de marketing: no puedes rastrear qué publicidad genera los trabajos facturados
- El soporte ha recibido críticas en las últimas reseñas por tiempos de respuesta lentos
Oracle Field Service
Pros
- El motor de programación con IA es de los mejores del mercado, heredado de la adquisición de TOA Technologies
- La programación basada en tiempo predice ETAs reales en vez de ventanas de cita rígidas
- El algoritmo de autoaprendizaje alcanza más del 90% de precisión en duración de trabajos tras 6-12 meses
- Integración nativa con Oracle ERP, HCM y Supply Chain que cierra el circuito de datos enterprise
- La planificación de capacidad para más de 2.000 técnicos supera a la mayoría de competidores
Cons
- El precio va de 100 a 300 $/usuario/mes, de los FSM más caros del mercado
- La implementación cuesta de 500.000 a 2.000.000 $ y tarda 12-24 meses en despliegues enterprise
- No está pensado para el mercado medio: con menos de 200 técnicos es excesivo
- La interfaz de administración necesita personal dedicado con experiencia en Oracle
- El máximo valor lo obtienes si ya usas Oracle ERP y productos relacionados—hay dependencia de ecosistema
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| ServiceFusion | subscription | $192/mo |
| Oracle Field Service | contact sales | Contact Sales |
Nuestro veredicto
Elige ServiceFusion si...
Negocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuesto
Elige Oracle Field Service si...
Utilities que despachan más de 1.000 técnicos al día en territorios de varios estados
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