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ServiceFusion vs Oracle Field Service: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

ServiceFusion logo

ServiceFusion

7.8(620 reviews)

FSM todo-en-uno con tarifa plana y sin cobro por usuario. HVAC, fontanería, electricidad y servicios de campo desde 192 $/mes.

Oracle Field Service logo

Oracle Field Service

7.5(640 reviews)

FSM enterprise de Oracle con programación por IA y enrutamiento predictivo. Diseñado para operaciones a gran escala con miles de técnicos de campo.

Comparación rápida

AspectoServiceFusionOracle Field Service
Ideal paraNegocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuestoUtilities que despachan más de 1.000 técnicos al día en territorios de varios estados
Modelo de preciosSubscriptionContact Sales
Precio inicial$192/moContactar ventas
Desplieguecloudcloud
PlataformasWEB, IOS, ANDROIDWEB, IOS, ANDROID
Puntuación7.8/107.5/10

Pros y contras

ServiceFusion

Pros

  • Tarifa plana mensual con usuarios ilimitados: tu coste de software no sube cuando contratas más gente
  • Control de inventario por furgoneta: sabes qué piezas lleva cada técnico y se generan pedidos automáticos cuando falta stock
  • Integración con QuickBooks fiable y probada, en la que confían los contables para cuadrar a fin de mes
  • Cubre todo el flujo de trabajo (presupuesto a factura) sin los huecos que tienen las plataformas más baratas

Cons

  • El catálogo de tarifas planas va por detrás de FieldEdge y ServiceTitan para venta guiada en HVAC y fontanería
  • La app móvil funciona, pero no tiene el acabado de Jobber o Housecall Pro
  • Sin atribución de marketing: no puedes rastrear qué publicidad genera los trabajos facturados
  • El soporte ha recibido críticas en las últimas reseñas por tiempos de respuesta lentos

Oracle Field Service

Pros

  • El motor de programación con IA es de los mejores del mercado, heredado de la adquisición de TOA Technologies
  • La programación basada en tiempo predice ETAs reales en vez de ventanas de cita rígidas
  • El algoritmo de autoaprendizaje alcanza más del 90% de precisión en duración de trabajos tras 6-12 meses
  • Integración nativa con Oracle ERP, HCM y Supply Chain que cierra el circuito de datos enterprise
  • La planificación de capacidad para más de 2.000 técnicos supera a la mayoría de competidores

Cons

  • El precio va de 100 a 300 $/usuario/mes, de los FSM más caros del mercado
  • La implementación cuesta de 500.000 a 2.000.000 $ y tarda 12-24 meses en despliegues enterprise
  • No está pensado para el mercado medio: con menos de 200 técnicos es excesivo
  • La interfaz de administración necesita personal dedicado con experiencia en Oracle
  • El máximo valor lo obtienes si ya usas Oracle ERP y productos relacionados—hay dependencia de ecosistema

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
ServiceFusionsubscription$192/mo
Oracle Field Servicecontact salesContact Sales

Nuestro veredicto

Elige ServiceFusion si...

Negocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuesto

Más información

Elige Oracle Field Service si...

Utilities que despachan más de 1.000 técnicos al día en territorios de varios estados

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