ServiceFusion vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

ServiceFusion

7.8(620 reviews)

FSM todo-en-uno con tarifa plana y sin cobro por usuario. HVAC, fontanería, electricidad y servicios de campo desde 192 $/mes.

8.0(920 reviews)

FSM centrado en activos para dispositivos médicos y equipos industriales. Cumple FDA 21 CFR Part 11. Lo compró Salesforce en 2023.

Aspecto	ServiceFusion	ServiceMax
Ideal para	Negocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuesto	OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA
Modelo de precios	Subscription	Contact Sales
Precio inicial	$192/mo	Contactar ventas
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.8/10	8.0/10

Tarifa plana mensual con usuarios ilimitados: tu coste de software no sube cuando contratas más gente
Control de inventario por furgoneta: sabes qué piezas lleva cada técnico y se generan pedidos automáticos cuando falta stock
Integración con QuickBooks fiable y probada, en la que confían los contables para cuadrar a fin de mes
Cubre todo el flujo de trabajo (presupuesto a factura) sin los huecos que tienen las plataformas más baratas

El catálogo de tarifas planas va por detrás de FieldEdge y ServiceTitan para venta guiada en HVAC y fontanería
La app móvil funciona, pero no tiene el acabado de Jobber o Housecall Pro
Sin atribución de marketing: no puedes rastrear qué publicidad genera los trabajos facturados
El soporte ha recibido críticas en las últimas reseñas por tiempos de respuesta lentos

El mejor FSM centrado en activos del mercado: historial de servicio a nivel de número de serie que nadie iguala
Cumplimiento FDA 21 CFR Part 11 nativo: firmas electrónicas y pistas de auditoría listas para inspecciones de dispositivos médicos
Gestión de garantías y derechos multinivel que cubre las estructuras de contrato más complejas de OEM
La compra por Salesforce mejora la integración CRM para quienes ya están en la plataforma Salesforce

La compra de Salesforce en 2023 genera dudas sobre hacia dónde va el producto y cómo se diferenciará de Salesforce Field Service
Caro y complejo: la implementación es pesada y no tiene sentido para empresas medianas
Enfocado en EE.UU. y enterprise: el soporte internacional y la localización van por detrás de otras alternativas
Le queda enorme a negocios de servicio que no necesitan compliance FDA ni gestión de derechos multinivel

Product	Pricing Model	Starting Price
ServiceFusion	subscription	$192/mo
ServiceMax	contact sales	Contact Sales

Elige ServiceFusion si...

Negocios de servicios en crecimiento con 15-50 técnicos donde el precio por usuario se come el presupuesto

Elige ServiceMax si...

OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA

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