ServiceMax vs Housecall Pro: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

ServiceMax

8.0(920 reviews)

FSM centrado en activos para dispositivos médicos y equipos industriales. Cumple FDA 21 CFR Part 11. Lo compró Salesforce en 2023.

8.3(4,600 reviews)

FSM para servicios del hogar con reservas online y reseñas automáticas que funcionan de verdad. Desde 79 $/mes.

Aspecto	ServiceMax	Housecall Pro
Ideal para	OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA	Negocios de servicios del hogar donde las reseñas online y la visibilidad en Google traen clientes nuevos
Modelo de precios	Contact Sales	Subscription
Precio inicial	Contactar ventas	$79/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	8.0/10	8.3/10

El mejor FSM centrado en activos del mercado: historial de servicio a nivel de número de serie que nadie iguala
Cumplimiento FDA 21 CFR Part 11 nativo: firmas electrónicas y pistas de auditoría listas para inspecciones de dispositivos médicos
Gestión de garantías y derechos multinivel que cubre las estructuras de contrato más complejas de OEM
La compra por Salesforce mejora la integración CRM para quienes ya están en la plataforma Salesforce

La compra de Salesforce en 2023 genera dudas sobre hacia dónde va el producto y cómo se diferenciará de Salesforce Field Service
Caro y complejo: la implementación es pesada y no tiene sentido para empresas medianas
Enfocado en EE.UU. y enterprise: el soporte internacional y la localización van por detrás de otras alternativas
Le queda enorme a negocios de servicio que no necesitan compliance FDA ni gestión de derechos multinivel

La mejor experiencia de reserva online del sector FSM para pymes: los clientes reservan directo desde Google
Las solicitudes de reseñas automáticas tras cada trabajo generan opiniones constantes en Google y Facebook sin que hagas nada
Los planes de mantenimiento automatizan ingresos recurrentes sin que tengas que estar pendiente
App móvil limpia, funciona sin conexión y cobra pagos sobre el terreno sin problemas en Android e iOS

La integración con QuickBooks da más problemas que la de Jobber: los errores de sincronización son una queja constante
Los informes se quedan cortos para empresas medianas; los análisis de ingresos no llegan al nivel de ServiceTitan
El plan Basic solo admite 1 usuario, así que cualquier equipo pequeño acaba en el Essentials de 189 $/mes
El soporte es irregular: a veces responden rápido, otras veces se eternizan, y los problemas complejos tardan en resolverse

Product	Pricing Model	Starting Price
ServiceMax	contact sales	Contact Sales
Housecall Pro	subscription	$79/mo

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