ServiceMax vs Eptura: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
ServiceMax
8.0(450 reviews)
Plataforma de gestión de servicios de campo basada en Salesforce para alta tecnología, dispositivos médicos, energía y equipos industriales complejos.
Eptura
Gestión de instalaciones y activos en una sola plataforma. Combina reserva de espacios y mantenimiento de edificios para inmuebles corporativos.
Comparación rápida
| Aspecto | ServiceMax | Eptura |
|---|---|---|
| Ideal para | Fabricantes de dispositivos médicos que gestionan servicios de campo en hospitales y clínicas | Equipos de bienes raíces corporativos con portafolios grandes de oficinas en varias ubicaciones |
| Modelo de precios | Contact Sales | Contact Sales |
| Precio inicial | Contactar ventas | Contactar ventas |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.0/10 | 7.8/10 |
Pros y contras
ServiceMax
Pros
- Gestión de contratos de servicio y derechos de primera clase para equipos complejos
- Integración nativa de Salesforce conecta los servicios de campo con datos de CRM y ventas
- Gestiona flujos de trabajo de servicio de campo de varios pasos y múltiples partes para industrias reguladas
- Asset 360 proporciona visibilidad completa de la base instalada en sitios de clientes
Cons
- Extremadamente costoso a $150-300/usuario/mes antes de los costos de licencia de Salesforce
- La implementación requiere socios especializados y típicamente toma de 6 a 12 meses
- Excesivo para empresas sin obligaciones complejas de contratos de servicio
- Requiere inversión en Salesforce: las organizaciones que no están en Salesforce enfrentan una barrera elevada
Eptura
Pros
- Combina gestión de instalaciones y gestión de espacios de trabajo en una sola plataforma — pocos hacen esto
- Los datos de uso del espacio integrados con costos de mantenimiento te dan la foto completa del edificio
- Reportes multi-sitio buenos para gestores de portafolios con muchas oficinas
- Los cierres de espacios por condición vinculan el estado de mantenimiento directo con el sistema de reservas
Cons
- No tiene la profundidad para mantenimiento industrial — sin PM por medidor ni inventario de repuestos
- La app móvil para técnicos funciona pero no está tan pulida como UpKeep o Limble
- Tienes que hablar con ventas para saber el precio — sin opción de registrarte solo
- La integración del producto tras la fusión iOffice/Condeco todavía está madurando en algunos puntos
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| ServiceMax | contact sales | Contact Sales |
| Eptura | contact sales | Contact Sales |
Nuestro veredicto
Elige ServiceMax si...
Fabricantes de dispositivos médicos que gestionan servicios de campo en hospitales y clínicas
Elige Eptura si...
Equipos de bienes raíces corporativos con portafolios grandes de oficinas en varias ubicaciones
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