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Skedulo vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Skedulo logo

Skedulo

8.0(380 reviews)

Gestión de personal deslocalizado para empresas. Integración con Salesforce, cumplimiento normativo y programación para sanidad y campo.

ServiceMax logo

ServiceMax

8.0(920 reviews)

FSM centrado en activos para dispositivos médicos y equipos industriales. Cumple FDA 21 CFR Part 11. Lo compró Salesforce en 2023.

Comparación rápida

AspectoSkeduloServiceMax
Ideal paraOrganizaciones sanitarias que programan visitas a domicilio y personal clínico móvilOEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA
Modelo de preciosContact SalesContact Sales
Precio inicialContactar ventasContactar ventas
Desplieguecloudcloud
PlataformasWEB, IOS, ANDROIDWEB, IOS, ANDROID
Puntuación8.0/108.0/10

Pros y contras

Skedulo

Pros

  • Pensado para trabajadores sin escritorio en general: sanidad, inspecciones, trabajo social, no solo servicio técnico
  • Integración nativa con Salesforce que lee y escribe directamente en objetos de Salesforce sin middleware
  • App móvil diseñada para personal no técnico que necesita simplicidad, no sobrecarga de funciones
  • Gestiona restricciones complejas de programación: certificaciones, idioma, género, territorios
  • Cuesta un 40-60% menos que Salesforce Field Service para organizaciones que no necesitan gestión pesada de activos

Cons

  • Sin gestión de activos, inventario de piezas ni IoT: no está hecho para servicio de campo con equipos pesados
  • Los informes nativos son básicos: para analytics personalizados necesitas exportar a herramientas BI externas
  • El precio no es público: tienes que hablar con ventas para conseguir un presupuesto
  • Menos establecido que Salesforce u Oracle en FSM tradicional: ecosistema más pequeño de partners e integraciones

ServiceMax

Pros

  • El mejor FSM centrado en activos del mercado: historial de servicio a nivel de número de serie que nadie iguala
  • Cumplimiento FDA 21 CFR Part 11 nativo: firmas electrónicas y pistas de auditoría listas para inspecciones de dispositivos médicos
  • Gestión de garantías y derechos multinivel que cubre las estructuras de contrato más complejas de OEM
  • La compra por Salesforce mejora la integración CRM para quienes ya están en la plataforma Salesforce

Cons

  • La compra de Salesforce en 2023 genera dudas sobre hacia dónde va el producto y cómo se diferenciará de Salesforce Field Service
  • Caro y complejo: la implementación es pesada y no tiene sentido para empresas medianas
  • Enfocado en EE.UU. y enterprise: el soporte internacional y la localización van por detrás de otras alternativas
  • Le queda enorme a negocios de servicio que no necesitan compliance FDA ni gestión de derechos multinivel

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
Skedulocontact salesContact Sales
ServiceMaxcontact salesContact Sales

Nuestro veredicto

Elige Skedulo si...

Organizaciones sanitarias que programan visitas a domicilio y personal clínico móvil

Más información

Elige ServiceMax si...

OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA

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