SurveyMonkey vs Microsoft Forms: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
SurveyMonkey
8.4(23,400 reviews)
Plataforma veterana de encuestas online con banco de preguntas, benchmarks y análisis, usada por particulares y grandes empresas.
Microsoft Forms
8.0(5,400 reviews)
Herramienta simple de encuestas y cuestionarios incluida en Microsoft 365, con integración instantánea con Excel y distribución por Teams.
Comparación rápida
| Aspecto | SurveyMonkey | Microsoft Forms |
|---|---|---|
| Ideal para | Equipos que lanzan encuestas a menudo y necesitan contexto de benchmark | Organizaciones que ya funcionan con Microsoft 365 |
| Modelo de precios | Freemium | Subscription |
| Precio inicial | Gratis | $6/mo |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.4/10 | 8.0/10 |
Pros y contras
SurveyMonkey
Pros
- Banco de preguntas validado por metodólogos con datos de benchmark del sector
- Escala sin problemas desde una cuenta gratuita hasta despliegues enterprise completos
- Lógica, aleatorización y cuotas fiables que simplemente funcionan
- Análisis potente, con análisis de sentimiento y pruebas de significancia
- Catálogo enorme de integraciones, incluidas Salesforce, Slack y Microsoft Teams
Cons
- El plan gratuito limita las encuestas a 10 preguntas y 25 respuestas
- El precio por usuario sale caro para equipos de investigación de varias personas
- Las funciones avanzadas están bloqueadas en los planes más caros
- La interfaz se ve anticuada frente a Typeform y la competencia moderna
- Hay que facturar anualmente para conseguir los precios bajos anunciados
Microsoft Forms
Pros
- Incluido gratis en cada plan de empresa y educación de Microsoft 365
- La integración nativa con Excel envía las respuestas directas a una hoja de cálculo
- Distribución en dos clics dentro de canales y reuniones de Teams
- Power Automate dispara flujos de trabajo desde los envíos de formularios
- El modo cuestionario con corrección automática es excelente para educación
Cons
- El control de diseño mínimo hace que todo formulario se vea genérico
- La lógica y la ramificación son básicas, sin piping ni enrutamiento avanzado
- Sin análisis de sentimiento, benchmarking ni tests A/B
- Hecho para uso interno, flojo para encuestas con marca de cara al cliente
- Tipos de pregunta limitados frente a las plataformas de encuestas dedicadas
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| SurveyMonkey | freemium | Free0 |
| Microsoft Forms | subscription | $6/mo |
Nuestro veredicto
Elige SurveyMonkey si...
Equipos que lanzan encuestas a menudo y necesitan contexto de benchmark
Elige Microsoft Forms si...
Organizaciones que ya funcionan con Microsoft 365
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