Agile CRM vs CiviCRM: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Agile CRM
CRM todo-en-uno con ventas, automatización de marketing y soporte al cliente a precios de risa.
CiviCRM
6.8(520 reviews)
CRM open source hecho por y para ONGs: gestion de donantes, eventos, membresias y casos, directo dentro de WordPress o Drupal.
Comparación rápida
| Aspecto | Agile CRM | CiviCRM |
|---|---|---|
| Ideal para | Startups sin presupuesto que necesitan todo en un solo sitio | ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario |
| Modelo de precios | Freemium | Open Source |
| Precio inicial | Gratis | Gratis |
| Despliegue | cloud | self hosted |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB |
| Puntuación | 7.5/10 | 6.8/10 |
Pros y contras
Agile CRM
Pros
- Plan gratis para 10 usuarios — de los más generosos que hay
- Marketing, ventas y soporte todo en una sola plataforma
- Telefonía integrada: llamas directo desde el CRM
- Landing pages incluidas hasta en los planes más baratos
- Monitoreo de redes sociales en las plataformas principales
Cons
- La interfaz se siente vieja y lenta, no le han metido mano
- Bugs frecuentes — el sync de correo y las automatizaciones fallan a veces
- El soporte tarda hasta 48 horas en los planes baratos
- Los planes de pago te atan con contrato de 2 años
- Pocas integraciones con apps de terceros comparado con la competencia
CiviCRM
Pros
- Hecho para ONGs de verdad: donantes, eventos, membresias y gestion de casos, todo en un mismo sistema
- Se instala dentro de WordPress, Drupal o Joomla — tu web y tu CRM comparten la misma base de datos
- Cero licencia, cero cobro por usuario — una ONG de 200 personas no paga nada por el software
- Maneja donaciones unicas, recurrentes, pledges, contribuciones en especie y genera recibos fiscales automaticos
- Comunidad activa de 11.000+ organizaciones que contribuyen extensiones y mejoran la plataforma desde 2005
Cons
- La interfaz se ve anticuada — usuarios de herramientas SaaS modernas van a extranar un diseno mas limpio
- Instalar y personalizar requiere saber PHP, MySQL y administracion de CMS, algo que la mayoria del personal de ONGs no domina
- La documentacion esta regada entre wiki, guias y foros — no hay una fuente unica y clara
- No tiene app movil nativa, la interfaz responsive en celulares se siente apretada y limitada
- Curva de aprendizaje fuerte: decenas de pantallas de configuracion que tardan semanas en dominar
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Agile CRM | freemium | Free0 |
| CiviCRM | open source | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige Agile CRM si...
Startups sin presupuesto que necesitan todo en un solo sitio
Elige CiviCRM si...
ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario
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