Aircall vs Dialpad: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Aircall

8.0(3,400 reviews)

Cloud phone system built for sales and support teams with one-click CRM integrations, call routing, and real-time analytics dashboard.

8.2(4,200 reviews)

Sistema telefónico empresarial con IA que ofrece transcripción en tiempo real, análisis de sentimiento y coaching para llamadas de ventas y soporte.

Aspecto	Aircall	Dialpad
Ideal para	Sales teams that live in Salesforce or HubSpot and need phone calls deeply integrated with their CRM	Equipos de ventas que quieren coaching con IA, transcripción en tiempo real e inteligencia de llamadas en cada conversación
Modelo de precios	Subscription	Subscription
Precio inicial	$30/mo	$15/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS, MAC	WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS, MAC
Puntuación	8.0/10	8.2/10

CRM integrations are genuinely deep — Salesforce, HubSpot, and Zendesk connections auto-log everything
Power dialer increases outbound sales call volumes by 30-40% by eliminating manual dialing
Setup takes about 30 minutes and most agents are productive within a single day of training
Clean admin dashboard that avoids the complexity overload of enterprise UCaaS platforms
Over 100 native integrations built to production quality, not just basic webhook connections

No video conferencing — you still need Zoom or Microsoft Teams for meetings
No team messaging feature — Aircall handles calls only, not unified communications
International calling rates are per-minute with no unlimited international bundles on standard plans
Minimum 3 users on all plans excludes solo users and very small teams
At $30-50/user, it is pricier than Dialpad or basic VoIP alternatives for the feature set

Transcripción con IA en tiempo real durante llamadas es la mejor del mercado — cada palabra buscable y archivada automáticamente
AI Coach sugiere respuestas, battlecards e info de producto a comerciales durante llamadas en vivo
Análisis de sentimiento marca llamadas con problemas en tiempo real para que supervisores intervengan con coaching en susurro
Interfaz limpia y moderna que se configura en menos de una hora para equipos pequeños
Precios competitivos a $15/usuario/mes en Standard con funciones de IA incluidas, no como complemento de pago

Las llamadas internacionales se cobran por minuto — sin paquetes ilimitados internacionales como los de 8x8
Soporte de teléfonos de escritorio limitado — Dialpad prioriza el softphone lo que frustra a usuarios de telefonía tradicional
El contact center se cobra aparte a $80+/agente, sumando coste significativo para UCaaS + CCaaS completo
Las videollamadas llegan a 150 participantes comparado con 200-500 en planes altos de RingCentral y 8x8
El plan Standard requiere solo 1 usuario pero Pro requiere mínimo 3, lo que limita a usuarios individuales que quieren integraciones CRM

Product	Pricing Model	Starting Price
Aircall	subscription	$30/mo
Dialpad	subscription	$15/mo

Elige Aircall si...

Sales teams that live in Salesforce or HubSpot and need phone calls deeply integrated with their CRM

Elige Dialpad si...

Equipos de ventas que quieren coaching con IA, transcripción en tiempo real e inteligencia de llamadas en cada conversación

Explora más alternativas o lee reseñas a fondo para tomar tu decisión.