Amplitude vs Hotjar: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Amplitude
8.3(2,150 reviews)
Plataforma de product analytics y experimentación para equipos data-driven que construyen productos digitales.

Hotjar
8.5(2,340 reviews)
Herramienta de mapas de calor y analítica de comportamiento web que te muestra dónde hacen clic, scroll y abandonan tus visitantes.
Comparación rápida
| Aspecto | Amplitude | Hotjar |
|---|---|---|
| Ideal para | Equipos de producto SaaS rastreando comportamiento de usuario en web y móvil | Diseñadores UX y equipos de producto que quieren datos visuales de comportamiento |
| Modelo de precios | Freemium | Freemium |
| Precio inicial | Gratis | Gratis |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB | WEB |
| Puntuación | 8.3/10 | 8.5/10 |
Pros y contras
Amplitude
Pros
- El plan Starter gratis con 100K eventos/mes es el más generoso en product analytics
- El análisis de cohortes de comportamiento es lo mejor que hay para entender qué impulsa la retención
- El motor de experimentación nativo elimina la necesidad de herramientas separadas de pruebas A/B
- Cotiza en bolsa (NASDAQ: AMPL), lo que da garantía de estabilidad a largo plazo
- Maneja volúmenes masivos de eventos sin degradar el rendimiento
- Las herramientas de gobernanza de datos previenen que la analítica se convierta en un desorden
Cons
- Curva de aprendizaje significativa para miembros no técnicos del equipo
- La planificación de taxonomía de eventos es esencial; mala planificación lleva a datos desordenados rápido
- El precio del plan Growth es opaco y los contratos enterprise frecuentemente superan los $50K/año
- El plan gratis tiene historial de datos limitado y carece de funciones avanzadas como Experiment
- La implementación inicial del SDK requiere esfuerzo de ingeniería considerable
Hotjar
Pros
- Los mapas de calor y las grabaciones hacen que los problemas de UX se vean al instante
- El plan gratis es realmente útil para sitios con poco tráfico y landing pages
- Las encuestas y widgets de feedback integrados te ahorran contratar herramientas aparte
- La instalación toma menos de 5 minutos con un solo script de tracking
- Cumple con GDPR y oculta automáticamente datos personales en las grabaciones
Cons
- El límite de 35 sesiones/día del plan gratis es muy bajo para sitios con tráfico medio
- No tiene pruebas A/B ni capacidades de experimentación
- La analítica cuantitativa es básica comparada con herramientas dedicadas de product analytics
- Las grabaciones de sesión pueden ralentizar un poco la carga en sitios pesados
- El análisis de embudos solo está disponible en el plan Business para arriba
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Amplitude | freemium | Free0 |
| Hotjar | freemium | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige Amplitude si...
Equipos de producto SaaS rastreando comportamiento de usuario en web y móvil
Elige Hotjar si...
Diseñadores UX y equipos de producto que quieren datos visuales de comportamiento
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