Attentive vs Hotjar: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Attentive

8.2(610 reviews)

Plataforma de SMS y email marketing para marcas e-commerce que quieren campañas de texto con alta conversión.

8.5(2,340 reviews)

Herramienta de mapas de calor y analítica de comportamiento web que te muestra dónde hacen clic, scroll y abandonan tus visitantes.

Aspecto	Attentive	Hotjar
Ideal para	Marcas e-commerce que generan ingresos significativos por SMS marketing	Diseñadores UX y equipos de producto que quieren datos visuales de comportamiento
Modelo de precios	Contact Sales	Freemium
Precio inicial	Contactar ventas	Gratis
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB	WEB
Puntuación	8.2/10	8.5/10

Crecimiento de suscriptores SMS líder en la industria con tecnología two-tap
Cumplimiento TCPA y CTIA manejado automáticamente, reduciendo riesgo legal
El copywriting con IA genera variantes de mensaje de alto rendimiento desde tus datos
Más de 8.000 marcas clientes con ROI promedio documentado de 25x+
Integraciones fuertes con Shopify, BigCommerce y Salesforce Commerce Cloud
La adición del canal de email crea una plataforma genuina de dos canales

Los fees por mensaje SMS encima del costo de la plataforma pueden sorprender al presupuesto
Las funciones de email todavía están madurando comparadas con plataformas email-first
El precio requiere varias llamadas de ventas sin tarifas publicadas
Los reportes de atribución podrían ser más granulares para campañas multi-touch
Mejor para el mercado de EE.UU., las capacidades de SMS internacional son limitadas

Los mapas de calor y las grabaciones hacen que los problemas de UX se vean al instante
El plan gratis es realmente útil para sitios con poco tráfico y landing pages
Las encuestas y widgets de feedback integrados te ahorran contratar herramientas aparte
La instalación toma menos de 5 minutos con un solo script de tracking
Cumple con GDPR y oculta automáticamente datos personales en las grabaciones

El límite de 35 sesiones/día del plan gratis es muy bajo para sitios con tráfico medio
No tiene pruebas A/B ni capacidades de experimentación
La analítica cuantitativa es básica comparada con herramientas dedicadas de product analytics
Las grabaciones de sesión pueden ralentizar un poco la carga en sitios pesados
El análisis de embudos solo está disponible en el plan Business para arriba

Product	Pricing Model	Starting Price
Attentive	contact sales	Contact Sales
Hotjar	freemium	Free0

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