Bigin by Zoho CRM vs EspoCRM: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Bigin by Zoho CRM
8.0(450 reviews)
CRM liviano de Zoho para pequeñas empresas que sienten que los CRM completos les quedan grandes.

EspoCRM
CRM open source con interfaz que no parece de 2008: gestor de entidades drag-and-drop y personalizacion total sin pagar licencias.
Comparación rápida
| Aspecto | Bigin by Zoho CRM | EspoCRM |
|---|---|---|
| Ideal para | Microempresas y emprendedores que necesitan su primer CRM por menos de $10/mes | Equipos tecnicos que quieren ser duenos de sus datos y no pagar cuotas mensuales por usuario |
| Modelo de precios | Freemium | Open Source |
| Precio inicial | Gratis | Gratis |
| Despliegue | cloud | self hosted, cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.0/10 | 7.4/10 |
Pros y contras
Bigin by Zoho CRM
Pros
- Increíblemente barato a $7/usuario/mes en el plan Express
- La configuración toma menos de 30 minutos con curva de aprendizaje mínima
- App móvil limpia con marcador integrado y escáner de tarjetas de presentación que sí funciona
- Migración con un clic a Zoho CRM completo cuando te quede chico
- Los pipelines conectados te dejan gestionar ventas, onboarding y soporte juntos
Cons
- No hay reportes avanzados ni dashboards de análisis personalizados
- La automatización se limita a reglas básicas, sin flujos con ramificaciones complejas
- No hay módulos personalizados — trabajas con lo que Bigin te da
- El plan gratuito solo sirve para 1 usuario y 500 contactos
- Equipos de más de 15-20 personas probablemente lo van a superar en un año
EspoCRM
Pros
- Autoalojado es gratis de verdad: sin limites de usuarios, sin funciones recortadas, con todo el codigo fuente
- El Entity Manager te deja crear entidades, campos y relaciones custom desde interfaz visual, sin tocar codigo
- Interfaz moderna y limpia que carga rapido — no te agobia con complejidad innecesaria
- Cloud y autoalojado corren el mismo codigo exacto, sin funciones bloqueadas en el plan gratis
- Automatizaciones incluidas: notificaciones por email, actualizacion de campos y creacion de tareas por eventos
Cons
- Pocas integraciones comparado con HubSpot o Salesforce — no hay marketplace de apps
- Autoalojar requiere saber de PHP y bases de datos, si tu equipo no es tecnico va a ser un problema
- La version gratis solo tiene soporte comunitario en foros, sin tiempos de respuesta garantizados
- No hay app nativa para movil — funciona con una web responsive que no es lo mismo
- Los reportes cumplen pero les falta la visualizacion avanzada y drill-down de los CRM enterprise
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Bigin by Zoho CRM | freemium | Free0 |
| EspoCRM | open source | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige Bigin by Zoho CRM si...
Microempresas y emprendedores que necesitan su primer CRM por menos de $10/mes
Elige EspoCRM si...
Equipos tecnicos que quieren ser duenos de sus datos y no pagar cuotas mensuales por usuario
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