Bitrix24 vs Dolibarr ERP/CRM: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Bitrix24
4.1(1,850 reviews)
CRM y plataforma de colaboracion todo-en-uno con plan gratis para usuarios ilimitados. Ventas, marketing, RRHH y proyectos en un solo lugar. Feo pero gratis.
Dolibarr ERP/CRM
ERP y CRM de código abierto para pymes con módulos de facturación, inventario, RRHH y TPV — gratis si lo alojas tú.
Comparación rápida
| Aspecto | Bitrix24 | Dolibarr ERP/CRM |
|---|---|---|
| Ideal para | Startups bootstrapped y empresas pre-seed que necesitan CRM sin gastar ni un centavo | Pequeñas empresas que necesitan un ERP gratuito y completo |
| Modelo de precios | Freemium | Open Source |
| Precio inicial | Gratis | Gratis |
| Despliegue | cloud, self hosted | self hosted, cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB |
| Puntuación | 4.1/10 | 7.0/10 |
Pros y contras
Bitrix24
Pros
- Plan gratis con usuarios ilimitados de verdad - no hay nada que se le compare para equipos bootstrapped
- Plataforma todo-en-uno que maneja CRM, proyectos, comunicacion y RRHH en una sola interfaz
- Super popular en LATAM y Europa con comunidades de soporte regionales muy activas
- Telefonia y videollamadas integradas sin pagar suscripciones extra - algo raro en planes gratuitos
- Colaboracion en documentos con control de versiones y archivos compartidos para todo el equipo
- Planes pagos accesibles desde $49/mes - precio honesto sin trucos de marketing
- Flexibilidad de despliegue: puedes usarlo en la nube o instalarlo en tus propios servidores
Cons
- La interfaz es pesada y poco intuitiva - te toma un rato encontrar lo que buscas entre tantos menus
- Le falta el pulido de competidores modernos como Pipedrive o Freshsales - se nota que quiere hacer demasiado
- La curva de aprendizaje es mas empinada que la de CRMs enfocados en una sola cosa
- El plan gratis tiene reportes limitados y le faltan algunas funciones CRM que esperarias tener
- El rendimiento se pone lento cuando manejas cientos de miles de registros - la velocidad no es su fuerte
- El soporte al cliente es inconsistente: si pagas mas, te atienden mejor; si estas en el plan gratis, suerte
- Menos integraciones de terceros que HubSpot o Salesforce - para herramientas nicho vas a necesitar Zapier
Dolibarr ERP/CRM
Pros
- Totalmente gratis para autoalojar sin límites de usuarios ni restricciones de funciones
- El diseño modular te deja activar solo lo que necesitas — mantiene todo limpio
- Comunidad de más de 500 contribuidores asegura desarrollo continuo desde 2003
- Más de 4.000 módulos de terceros disponibles en el marketplace
- La opción alojada DoliCloud empieza en solo 9 €/usuario/mes
- Soporta multi-idioma y multi-divisa de serie
Cons
- La interfaz se ve anticuada comparada con ERPs modernos en la nube
- La experiencia móvil es funcional pero lejos de estar pulida
- La fabricación avanzada requiere módulos de terceros
- Autoalojar significa que tú gestionas actualizaciones, copias de seguridad y seguridad
- Sin soporte telefónico 24/7 — los foros de la comunidad son tu canal principal de ayuda
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Bitrix24 | freemium | Free0 |
| Dolibarr ERP/CRM | open source | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige Bitrix24 si...
Startups bootstrapped y empresas pre-seed que necesitan CRM sin gastar ni un centavo
Elige Dolibarr ERP/CRM si...
Pequeñas empresas que necesitan un ERP gratuito y completo
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