Bitrix24 vs Neon CRM: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Bitrix24
4.1(1,850 reviews)
CRM y plataforma de colaboracion todo-en-uno con plan gratis para usuarios ilimitados. Ventas, marketing, RRHH y proyectos en un solo lugar. Feo pero gratis.
Neon CRM
CRM completo para ONGs con gestión de donantes, registro de eventos, seguimiento de membresías y coordinación de voluntarios desde $99/mes.
Comparación rápida
| Aspecto | Bitrix24 | Neon CRM |
|---|---|---|
| Ideal para | Startups bootstrapped y empresas pre-seed que necesitan CRM sin gastar ni un centavo | ONGs medianas que necesitan CRM, recaudación, eventos, membresías y voluntarios en una plataforma integrada |
| Modelo de precios | Freemium | Free Trial |
| Precio inicial | Gratis | $99/mo |
| Despliegue | cloud, self hosted | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 4.1/10 | 7.7/10 |
Pros y contras
Bitrix24
Pros
- Plan gratis con usuarios ilimitados de verdad - no hay nada que se le compare para equipos bootstrapped
- Plataforma todo-en-uno que maneja CRM, proyectos, comunicacion y RRHH en una sola interfaz
- Super popular en LATAM y Europa con comunidades de soporte regionales muy activas
- Telefonia y videollamadas integradas sin pagar suscripciones extra - algo raro en planes gratuitos
- Colaboracion en documentos con control de versiones y archivos compartidos para todo el equipo
- Planes pagos accesibles desde $49/mes - precio honesto sin trucos de marketing
- Flexibilidad de despliegue: puedes usarlo en la nube o instalarlo en tus propios servidores
Cons
- La interfaz es pesada y poco intuitiva - te toma un rato encontrar lo que buscas entre tantos menus
- Le falta el pulido de competidores modernos como Pipedrive o Freshsales - se nota que quiere hacer demasiado
- La curva de aprendizaje es mas empinada que la de CRMs enfocados en una sola cosa
- El plan gratis tiene reportes limitados y le faltan algunas funciones CRM que esperarias tener
- El rendimiento se pone lento cuando manejas cientos de miles de registros - la velocidad no es su fuerte
- El soporte al cliente es inconsistente: si pagas mas, te atienden mejor; si estas en el plan gratis, suerte
- Menos integraciones de terceros que HubSpot o Salesforce - para herramientas nicho vas a necesitar Zapier
Neon CRM
Pros
- El conjunto de funciones más amplio en una plataforma — CRM, recaudación, eventos, membresías y voluntarios sin herramientas separadas
- Elimina silos de datos con todo en una base de datos integrada con informes entre módulos
- Registro de eventos con venta de entradas y gestión de mesas maneja galas, conferencias y eventos comunitarios
- Gestión de membresías con niveles, renovaciones y seguimiento de beneficios es una función rara en CRMs de donantes
- Precio competitivo de $99-399/mes para la amplitud de funciones incluidas
Cons
- Ninguna función individual iguala la profundidad de los mejores competidores
- La interfaz puede sentirse abrumadora por la amplitud de funciones — curva de aprendizaje más pronunciada
- La gestión de eventos es adecuada pero no tan sofisticada como plataformas dedicadas
- El email marketing es básico — organizaciones con necesidades sofisticadas deberían añadir Mailchimp
- La implementación toma más tiempo que herramientas más simples por la amplitud de módulos a configurar
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Bitrix24 | freemium | Free0 |
| Neon CRM | free trial | $99/mo |
Nuestro veredicto
Elige Bitrix24 si...
Startups bootstrapped y empresas pre-seed que necesitan CRM sin gastar ni un centavo
Elige Neon CRM si...
ONGs medianas que necesitan CRM, recaudación, eventos, membresías y voluntarios en una plataforma integrada
¿Todavía no te decides?
Explora más alternativas o lee reseñas a fondo para tomar tu decisión.