Brevo vs Hotjar: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Brevo

8.0(1,600 reviews)

Plataforma de email y SMS marketing con email transaccional, CRM y automatización a precios competitivos.

8.5(2,340 reviews)

Herramienta de mapas de calor y analítica de comportamiento web que te muestra dónde hacen clic, scroll y abandonan tus visitantes.

Aspecto	Brevo	Hotjar
Ideal para	Negocios con listas grandes de contactos que envían con poca frecuencia	Diseñadores UX y equipos de producto que quieren datos visuales de comportamiento
Modelo de precios	Freemium	Freemium
Precio inicial	Gratis	Gratis
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB
Puntuación	8.0/10	8.5/10

Cobra por email enviado en vez de por contacto — ahorra dinero en listas grandes con poco envío
Email transaccional incluido en la plataforma, no es un add-on de pago
Plan gratis permite contactos ilimitados con 300 emails/día
Marketing por SMS y WhatsApp integrado en los flujos de automatización
CRM incluido elimina la necesidad de una herramienta separada de gestión de contactos

La biblioteca de plantillas es notablemente más pequeña que Mailchimp o MailerLite
El editor drag-and-drop se siente torpe comparado con competidores más fluidos
El plan gratis añade la marca de Brevo en el pie de cada email
Reportes avanzados solo disponibles en el plan Business y superiores
La interfaz puede sentirse abrumadora con tantas funciones metidas

Los mapas de calor y las grabaciones hacen que los problemas de UX se vean al instante
El plan gratis es realmente útil para sitios con poco tráfico y landing pages
Las encuestas y widgets de feedback integrados te ahorran contratar herramientas aparte
La instalación toma menos de 5 minutos con un solo script de tracking
Cumple con GDPR y oculta automáticamente datos personales en las grabaciones

El límite de 35 sesiones/día del plan gratis es muy bajo para sitios con tráfico medio
No tiene pruebas A/B ni capacidades de experimentación
La analítica cuantitativa es básica comparada con herramientas dedicadas de product analytics
Las grabaciones de sesión pueden ralentizar un poco la carga en sitios pesados
El análisis de embudos solo está disponible en el plan Business para arriba

Product	Pricing Model	Starting Price
Brevo	freemium	Free0
Hotjar	freemium	Free0

Elige Brevo si...

Negocios con listas grandes de contactos que envían con poca frecuencia

Elige Hotjar si...

Diseñadores UX y equipos de producto que quieren datos visuales de comportamiento

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