Capsule CRM vs Dealfront: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Capsule CRM

7.6(1,340 reviews)

CRM británico con plan gratis para 2 usuarios, GDPR de fábrica y una interfaz que no te da dolor de cabeza. Ideal para pymes.

7.8(540 reviews)

Plataforma de generación de leads B2B que identifica qué empresas visitan tu web y enriquece los datos de tu CRM.

Aspecto	Capsule CRM	Dealfront
Ideal para	Pymes del Reino Unido y Europa donde el cumplimiento del GDPR no es negociable	Equipos de ventas B2B que quieren saber qué empresas visitan su web y priorizarlas
Modelo de precios	Freemium	Freemium
Precio inicial	Gratis	Gratis
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB
Puntuación	7.6/10	7.8/10

El plan gratis para 2 usuarios con 250 contactos es un CRM de verdad, no una demo recortada para forzarte a pagar
El GDPR está en la arquitectura, construido por un equipo que vive bajo esa regulación, no pegado como parche
La interfaz prioriza el espacio en blanco y la calma en vez de amontonar funciones hasta marear
Derecho al olvido: borras un contacto y todos sus datos asociados permanentemente en menos de 60 segundos
La integración con Xero vincula facturas y oportunidades automáticamente si ya usas Xero para contabilidad
Lo configuras en unos 30 minutos: importas CSV, conectas el email y personalizas el pipeline sin ayuda de TI
Los tableros de proyectos te dejan seguir la entrega post-venta junto con el pipeline sin otra herramienta
Campos personalizados de verdad flexibles: fechas, desplegables, texto, números, sin necesitar formación especial
Transpond, su herramienta de email marketing, te da campañas vinculadas al CRM desde 12 dólares/mes
La residencia de datos es transparente: puedes ver en qué región de AWS están alojados tus datos
La línea de tiempo del contacto muestra cada email, nota, llamada, archivo y oportunidad en un solo historial

250 contactos en el plan gratis es poco, la mayoría de los negocios lo superan en 6-12 meses de uso activo
La lista de integraciones nativas es corta al lado de las +1.400 apps de HubSpot o el AppExchange de Salesforce
No tiene teléfono integrado ni VoIP, necesitas algo como Aircall o RingCentral aparte para llamadas
Los reportes en Free y Starter se quedan en resúmenes básicos, sin filtros ni agrupaciones personalizadas
La automatización solo aparece desde el plan Growth a 36 dólares/usuario/mes, en los planes baratos no existe
Nada de lead scoring, campañas de goteo ni automatización de marketing más allá de lo que ofrece Transpond
El pipeline no tiene pronóstico ponderado ni flujos de aprobación multiestapa para tratos enterprise complejos
Sin gestión de territorios, reglas de asignación de leads ni distribución automática para equipos de más de 20
50MB de almacenamiento en el plan gratis se acaban volando si adjuntas documentos a los registros
El soporte es solo por email, sin teléfono ni chat en vivo en ningún plan

Identifica empresas que visitan tu web antes de que llenen ningún formulario
Base de datos europea sólida con 40M+ perfiles de la fusión con Echobot
Integraciones nativas con los CRM principales: Salesforce, HubSpot y Pipedrive
Cumple GDPR por diseño, con procesamiento de datos europeo
El plan gratuito es realmente útil para equipos chicos que quieren probar la identificación de visitantes

No es un CRM — necesitas otro CRM aparte para gestionar tu pipeline
La identificación funciona a nivel empresa, no ves contactos individuales
El precio sube bastante con volúmenes de tráfico altos
Los datos de empresas en Norteamérica son menos completos que la cobertura europea
La precisión de la identificación varía según la industria y el tamaño de la empresa

Product	Pricing Model	Starting Price
Capsule CRM	freemium	Free0
Dealfront	freemium	Free0

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