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CiviCRM vs Claritysoft: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

CiviCRM logo

CiviCRM

6.8(520 reviews)

CRM open source hecho por y para ONGs: gestion de donantes, eventos, membresias y casos, directo dentro de WordPress o Drupal.

Claritysoft logo

Claritysoft

7.8(290 reviews)

CRM para medianas empresas con gestion de proyectos, campanas de email e interfaz limpia a un precio que deja en ridiculo a los grandes.

Comparación rápida

AspectoCiviCRMClaritysoft
Ideal paraONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuarioEmpresas medianas con 10-100 usuarios que necesitan CRM y gestion de proyectos juntos
Modelo de preciosOpen SourceSubscription
Precio inicialGratis$39/mo
Despliegueself hostedcloud
PlataformasWEBWEB
Puntuación6.8/107.8/10

Pros y contras

CiviCRM

Pros

  • Hecho para ONGs de verdad: donantes, eventos, membresias y gestion de casos, todo en un mismo sistema
  • Se instala dentro de WordPress, Drupal o Joomla — tu web y tu CRM comparten la misma base de datos
  • Cero licencia, cero cobro por usuario — una ONG de 200 personas no paga nada por el software
  • Maneja donaciones unicas, recurrentes, pledges, contribuciones en especie y genera recibos fiscales automaticos
  • Comunidad activa de 11.000+ organizaciones que contribuyen extensiones y mejoran la plataforma desde 2005

Cons

  • La interfaz se ve anticuada — usuarios de herramientas SaaS modernas van a extranar un diseno mas limpio
  • Instalar y personalizar requiere saber PHP, MySQL y administracion de CMS, algo que la mayoria del personal de ONGs no domina
  • La documentacion esta regada entre wiki, guias y foros — no hay una fuente unica y clara
  • No tiene app movil nativa, la interfaz responsive en celulares se siente apretada y limitada
  • Curva de aprendizaje fuerte: decenas de pantallas de configuracion que tardan semanas en dominar

Claritysoft

Pros

  • Incluye CRM, email marketing y gestion de proyectos a un precio competitivo
  • Interfaz limpia que necesita minima capacitacion — la mayoria de equipos son productivos en dias
  • 95% de retencion de clientes indica alta satisfaccion entre usuarios existentes
  • Campos personalizados y constructor de pipeline funcionan sin necesitar recursos de desarrollo
  • Equipo de soporte en EE.UU. con criticas consistentemente positivas por tiempos de respuesta

Cons

  • Poco reconocimiento de marca significa menos recursos externos, consultores y foros comunitarios
  • La biblioteca de integraciones se limita a unas 50 conexiones nativas mas Zapier
  • No tiene app movil nativa — solo acceso via navegador optimizado para movil
  • Las automatizaciones avanzadas requieren el plan Enterprise mas caro
  • Empresa pequena con presupuesto de I+D limitado comparado con los grandes del CRM

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
CiviCRMopen sourceFree0
Claritysoftsubscription$39/mo

Nuestro veredicto

Elige CiviCRM si...

ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario

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Elige Claritysoft si...

Empresas medianas con 10-100 usuarios que necesitan CRM y gestion de proyectos juntos

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