Softabase

CiviCRM vs Dolibarr ERP/CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

CiviCRM logo

CiviCRM

6.8(520 reviews)

CRM open source hecho por y para ONGs: gestion de donantes, eventos, membresias y casos, directo dentro de WordPress o Drupal.

Dolibarr ERP/CRM logo

Dolibarr ERP/CRM

7.0(450 reviews)

ERP y CRM de código abierto para pymes con módulos de facturación, inventario, RRHH y TPV — gratis si lo alojas tú.

Comparación rápida

AspectoCiviCRMDolibarr ERP/CRM
Ideal paraONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuarioPequeñas empresas que necesitan un ERP gratuito y completo
Modelo de preciosOpen SourceOpen Source
Precio inicialGratisGratis
Despliegueself hostedself hosted, cloud
PlataformasWEBWEB
Puntuación6.8/107.0/10

Pros y contras

CiviCRM

Pros

  • Hecho para ONGs de verdad: donantes, eventos, membresias y gestion de casos, todo en un mismo sistema
  • Se instala dentro de WordPress, Drupal o Joomla — tu web y tu CRM comparten la misma base de datos
  • Cero licencia, cero cobro por usuario — una ONG de 200 personas no paga nada por el software
  • Maneja donaciones unicas, recurrentes, pledges, contribuciones en especie y genera recibos fiscales automaticos
  • Comunidad activa de 11.000+ organizaciones que contribuyen extensiones y mejoran la plataforma desde 2005

Cons

  • La interfaz se ve anticuada — usuarios de herramientas SaaS modernas van a extranar un diseno mas limpio
  • Instalar y personalizar requiere saber PHP, MySQL y administracion de CMS, algo que la mayoria del personal de ONGs no domina
  • La documentacion esta regada entre wiki, guias y foros — no hay una fuente unica y clara
  • No tiene app movil nativa, la interfaz responsive en celulares se siente apretada y limitada
  • Curva de aprendizaje fuerte: decenas de pantallas de configuracion que tardan semanas en dominar

Dolibarr ERP/CRM

Pros

  • Totalmente gratis para autoalojar sin límites de usuarios ni restricciones de funciones
  • El diseño modular te deja activar solo lo que necesitas — mantiene todo limpio
  • Comunidad de más de 500 contribuidores asegura desarrollo continuo desde 2003
  • Más de 4.000 módulos de terceros disponibles en el marketplace
  • La opción alojada DoliCloud empieza en solo 9 €/usuario/mes
  • Soporta multi-idioma y multi-divisa de serie

Cons

  • La interfaz se ve anticuada comparada con ERPs modernos en la nube
  • La experiencia móvil es funcional pero lejos de estar pulida
  • La fabricación avanzada requiere módulos de terceros
  • Autoalojar significa que tú gestionas actualizaciones, copias de seguridad y seguridad
  • Sin soporte telefónico 24/7 — los foros de la comunidad son tu canal principal de ayuda

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
CiviCRMopen sourceFree0
Dolibarr ERP/CRMopen sourceFree0

Nuestro veredicto

Elige CiviCRM si...

ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario

Más información

Elige Dolibarr ERP/CRM si...

Pequeñas empresas que necesitan un ERP gratuito y completo

Más información

¿Todavía no te decides?

Explora más alternativas o lee reseñas a fondo para tomar tu decisión.