CiviCRM vs Dolibarr ERP/CRM: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

CiviCRM
6.8(520 reviews)
CRM open source hecho por y para ONGs: gestion de donantes, eventos, membresias y casos, directo dentro de WordPress o Drupal.

Dolibarr ERP/CRM
ERP y CRM de código abierto para pymes con módulos de facturación, inventario, RRHH y TPV — gratis si lo alojas tú.
Comparación rápida
| Aspecto | CiviCRM | Dolibarr ERP/CRM |
|---|---|---|
| Ideal para | ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario | Pequeñas empresas que necesitan un ERP gratuito y completo |
| Modelo de precios | Open Source | Open Source |
| Precio inicial | Gratis | Gratis |
| Despliegue | self hosted | self hosted, cloud |
| Plataformas | WEB | WEB |
| Puntuación | 6.8/10 | 7.0/10 |
Pros y contras
CiviCRM
Pros
- Hecho para ONGs de verdad: donantes, eventos, membresias y gestion de casos, todo en un mismo sistema
- Se instala dentro de WordPress, Drupal o Joomla — tu web y tu CRM comparten la misma base de datos
- Cero licencia, cero cobro por usuario — una ONG de 200 personas no paga nada por el software
- Maneja donaciones unicas, recurrentes, pledges, contribuciones en especie y genera recibos fiscales automaticos
- Comunidad activa de 11.000+ organizaciones que contribuyen extensiones y mejoran la plataforma desde 2005
Cons
- La interfaz se ve anticuada — usuarios de herramientas SaaS modernas van a extranar un diseno mas limpio
- Instalar y personalizar requiere saber PHP, MySQL y administracion de CMS, algo que la mayoria del personal de ONGs no domina
- La documentacion esta regada entre wiki, guias y foros — no hay una fuente unica y clara
- No tiene app movil nativa, la interfaz responsive en celulares se siente apretada y limitada
- Curva de aprendizaje fuerte: decenas de pantallas de configuracion que tardan semanas en dominar
Dolibarr ERP/CRM
Pros
- Totalmente gratis para autoalojar sin límites de usuarios ni restricciones de funciones
- El diseño modular te deja activar solo lo que necesitas — mantiene todo limpio
- Comunidad de más de 500 contribuidores asegura desarrollo continuo desde 2003
- Más de 4.000 módulos de terceros disponibles en el marketplace
- La opción alojada DoliCloud empieza en solo 9 €/usuario/mes
- Soporta multi-idioma y multi-divisa de serie
Cons
- La interfaz se ve anticuada comparada con ERPs modernos en la nube
- La experiencia móvil es funcional pero lejos de estar pulida
- La fabricación avanzada requiere módulos de terceros
- Autoalojar significa que tú gestionas actualizaciones, copias de seguridad y seguridad
- Sin soporte telefónico 24/7 — los foros de la comunidad son tu canal principal de ayuda
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| CiviCRM | open source | Free0 |
| Dolibarr ERP/CRM | open source | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige CiviCRM si...
ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario
Elige Dolibarr ERP/CRM si...
Pequeñas empresas que necesitan un ERP gratuito y completo
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