CiviCRM vs Follow Up Boss: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

CiviCRM

6.8(520 reviews)

CRM open source hecho por y para ONGs: gestion de donantes, eventos, membresias y casos, directo dentro de WordPress o Drupal.

8.2(8,100 reviews)

CRM inmobiliario enfocado en velocidad de respuesta a leads, responsabilidad del equipo e integración de 200+ fuentes de leads.

Aspecto	CiviCRM	Follow Up Boss
Ideal para	ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario	Equipos de alto volumen que procesan 100+ leads al mes de múltiples fuentes
Modelo de precios	Open Source	Free Trial
Precio inicial	Gratis	$58/mo
Despliegue	self hosted	cloud
Plataformas	WEB	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	6.8/10	8.2/10

Hecho para ONGs de verdad: donantes, eventos, membresias y gestion de casos, todo en un mismo sistema
Se instala dentro de WordPress, Drupal o Joomla — tu web y tu CRM comparten la misma base de datos
Cero licencia, cero cobro por usuario — una ONG de 200 personas no paga nada por el software
Maneja donaciones unicas, recurrentes, pledges, contribuciones en especie y genera recibos fiscales automaticos
Comunidad activa de 11.000+ organizaciones que contribuyen extensiones y mejoran la plataforma desde 2005

La interfaz se ve anticuada — usuarios de herramientas SaaS modernas van a extranar un diseno mas limpio
Instalar y personalizar requiere saber PHP, MySQL y administracion de CMS, algo que la mayoria del personal de ONGs no domina
La documentacion esta regada entre wiki, guias y foros — no hay una fuente unica y clara
No tiene app movil nativa, la interfaz responsive en celulares se siente apretada y limitada
Curva de aprendizaje fuerte: decenas de pantallas de configuracion que tardan semanas en dominar

La mejor velocidad de respuesta del sector — los leads llegan a los agentes en menos de 60 segundos
Se integra nativamente con 200+ fuentes de leads sin Zapier ni importaciones manuales
Los planes de acción automatizan secuencias multicanal de llamadas, textos y email
Interfaz limpia e intuitiva que los agentes realmente adoptan — 85%+ de uso en equipos es común
Enfoque agnóstico de fuente te permite mezclar proveedores de leads sin atarte al CRM

Sin sitio web, sin IDX, sin generación de leads — es estrictamente un CRM
El precio por usuario se acumula rápido para equipos grandes — 20 agentes = $1.160/mes mínimo
Gestión de transacciones limitada — necesitas Dotloop o SkySlope aparte
El email marketing es básico comparado con plataformas de email dedicadas
Sin marcador incluido en el plan Grow — necesitas plan Pro para funciones de teléfono

Product	Pricing Model	Starting Price
CiviCRM	open source	Free0
Follow Up Boss	free trial	$58/mo

Elige CiviCRM si...

ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario

Elige Follow Up Boss si...

Equipos de alto volumen que procesan 100+ leads al mes de múltiples fuentes

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