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CiviCRM vs Neon CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

CiviCRM logo

CiviCRM

6.8(520 reviews)

CRM open source hecho por y para ONGs: gestion de donantes, eventos, membresias y casos, directo dentro de WordPress o Drupal.

Neon CRM logo

Neon CRM

7.7(490 reviews)

CRM completo para ONGs con gestión de donantes, registro de eventos, seguimiento de membresías y coordinación de voluntarios desde $99/mes.

Comparación rápida

AspectoCiviCRMNeon CRM
Ideal paraONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuarioONGs medianas que necesitan CRM, recaudación, eventos, membresías y voluntarios en una plataforma integrada
Modelo de preciosOpen SourceFree Trial
Precio inicialGratis$99/mo
Despliegueself hostedcloud
PlataformasWEBWEB, IOS, ANDROID
Puntuación6.8/107.7/10

Pros y contras

CiviCRM

Pros

  • Hecho para ONGs de verdad: donantes, eventos, membresias y gestion de casos, todo en un mismo sistema
  • Se instala dentro de WordPress, Drupal o Joomla — tu web y tu CRM comparten la misma base de datos
  • Cero licencia, cero cobro por usuario — una ONG de 200 personas no paga nada por el software
  • Maneja donaciones unicas, recurrentes, pledges, contribuciones en especie y genera recibos fiscales automaticos
  • Comunidad activa de 11.000+ organizaciones que contribuyen extensiones y mejoran la plataforma desde 2005

Cons

  • La interfaz se ve anticuada — usuarios de herramientas SaaS modernas van a extranar un diseno mas limpio
  • Instalar y personalizar requiere saber PHP, MySQL y administracion de CMS, algo que la mayoria del personal de ONGs no domina
  • La documentacion esta regada entre wiki, guias y foros — no hay una fuente unica y clara
  • No tiene app movil nativa, la interfaz responsive en celulares se siente apretada y limitada
  • Curva de aprendizaje fuerte: decenas de pantallas de configuracion que tardan semanas en dominar

Neon CRM

Pros

  • El conjunto de funciones más amplio en una plataforma — CRM, recaudación, eventos, membresías y voluntarios sin herramientas separadas
  • Elimina silos de datos con todo en una base de datos integrada con informes entre módulos
  • Registro de eventos con venta de entradas y gestión de mesas maneja galas, conferencias y eventos comunitarios
  • Gestión de membresías con niveles, renovaciones y seguimiento de beneficios es una función rara en CRMs de donantes
  • Precio competitivo de $99-399/mes para la amplitud de funciones incluidas

Cons

  • Ninguna función individual iguala la profundidad de los mejores competidores
  • La interfaz puede sentirse abrumadora por la amplitud de funciones — curva de aprendizaje más pronunciada
  • La gestión de eventos es adecuada pero no tan sofisticada como plataformas dedicadas
  • El email marketing es básico — organizaciones con necesidades sofisticadas deberían añadir Mailchimp
  • La implementación toma más tiempo que herramientas más simples por la amplitud de módulos a configurar

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
CiviCRMopen sourceFree0
Neon CRMfree trial$99/mo

Nuestro veredicto

Elige CiviCRM si...

ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario

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Elige Neon CRM si...

ONGs medianas que necesitan CRM, recaudación, eventos, membresías y voluntarios en una plataforma integrada

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