CiviCRM vs Spotler CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

CiviCRM

6.8(520 reviews)

CRM open source hecho por y para ONGs: gestion de donantes, eventos, membresias y casos, directo dentro de WordPress o Drupal.

7.8(480 reviews)

CRM directo para pymes con plan gratis, herramientas de marketing incluidas y una configuracion que no te quita el sueno.

Aspecto	CiviCRM	Spotler CRM
Ideal para	ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario	Pymes de 2-20 empleados que quieren un CRM que funcione desde el primer dia
Modelo de precios	Open Source	Freemium
Precio inicial	Gratis	Gratis
Despliegue	self hosted	cloud
Plataformas	WEB	WEB
Puntuación	6.8/10	7.8/10

Hecho para ONGs de verdad: donantes, eventos, membresias y gestion de casos, todo en un mismo sistema
Se instala dentro de WordPress, Drupal o Joomla — tu web y tu CRM comparten la misma base de datos
Cero licencia, cero cobro por usuario — una ONG de 200 personas no paga nada por el software
Maneja donaciones unicas, recurrentes, pledges, contribuciones en especie y genera recibos fiscales automaticos
Comunidad activa de 11.000+ organizaciones que contribuyen extensiones y mejoran la plataforma desde 2005

La interfaz se ve anticuada — usuarios de herramientas SaaS modernas van a extranar un diseno mas limpio
Instalar y personalizar requiere saber PHP, MySQL y administracion de CMS, algo que la mayoria del personal de ONGs no domina
La documentacion esta regada entre wiki, guias y foros — no hay una fuente unica y clara
No tiene app movil nativa, la interfaz responsive en celulares se siente apretada y limitada
Curva de aprendizaje fuerte: decenas de pantallas de configuracion que tardan semanas en dominar

Plan gratis que sirve de verdad: 2 usuarios y gestion de pipeline incluida
Lo configuras en menos de una hora — sin necesidad de consultores ni sesiones de formacion
Los modulos de marketing y servicio al cliente vienen integrados, te ahorras herramientas aparte
Cumple con GDPR de serie porque la empresa es britanica y lo lleva en el ADN
Precios predecibles sin cargos ocultos ni sorpresas por funcion

Los reportes son limitados — nada de tablas dinamicas ni visualizacion avanzada de datos
No tiene app movil nativa, solo una version de navegador optimizada para movil
Las integraciones con terceros se limitan a unas 40 por Zapier
El cambio de nombre desde Really Simple Systems dejo la documentacion de ayuda hecha un lio
El email marketing es basico comparado con plataformas dedicadas como Mailchimp

Product	Pricing Model	Starting Price
CiviCRM	open source	Free0
Spotler CRM	freemium	Free0

Elige CiviCRM si...

ONGs que necesitan donantes, eventos y membresias sin pagar cuotas CRM por usuario

Elige Spotler CRM si...

Pymes de 2-20 empleados que quieren un CRM que funcione desde el primer dia

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