Document360 vs Slab: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Document360
8.6(1,340 reviews)
Plataforma de base de conocimiento dedicada para centros de ayuda públicos y documentación interna. Versionado sólido, analítica y una lectura limpia.
Slab
8.5(480 reviews)
Base de conocimiento interna moderna con un editor precioso, búsqueda unificada en tus herramientas y una estructura limpia basada en temas.
Comparación rápida
| Aspecto | Document360 | Slab |
|---|---|---|
| Ideal para | Empresas SaaS y de software con un centro de ayuda de cara al cliente | Startups y empresas medianas a las que les importa la calidad de la documentación |
| Modelo de precios | Free Trial | Freemium |
| Precio inicial | $199/mo | Gratis |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB | WEB, IOS |
| Puntuación | 8.6/10 | 8.5/10 |
Pros y contras
Document360
Pros
- Hecho a propósito para centros de ayuda, con un sitio de lectura limpio y buscable
- Versionado de artículos de primera, con comparación lado a lado y reversión instantánea
- Los estados de flujo permiten a los equipos de documentación llevar procesos editoriales reales
- La analítica muestra búsquedas fallidas y valoración de artículos para un ciclo de mejora real
- Admite varias versiones e idiomas en paralelo
Cons
- Caro, arranca sobre 199 $ por proyecto al mes con facturación anual
- Los planes bajos limitan las cuentas de editor, así que el coste sube con el equipo de redacción
- La estructura deliberadamente rígida se queda corta si quieres un espacio de formato libre
- Herramienta de propósito único, así que sigues necesitando software de gestión de proyectos aparte
- Catálogo de integraciones menor que el de Zendesk o Confluence
Slab
Pros
- Editor precioso y rápido que hace que documentar sea un placer
- La estructura basada en temas se mantiene ordenada sin jerarquías de páginas rígidas
- La búsqueda unificada llega hasta Slack, Google Drive, GitHub y más
- Las marcas de verificación y la analítica ayudan a mantener el contenido vigente y relevante
- El plan gratuito hasta 10 usuarios es una forma real de evaluarlo
Cons
- Solo interno, sin opción de centro de ayuda de cara al público
- El precio por usuario queda por encima de Confluence en planes comparables
- El modelo de temas es menos potente que las estructuras basadas en bases de datos con vistas filtradas
- Herramienta enfocada, sin gestión de proyectos ni ticketing
- Menos integraciones que las que ofrece el Marketplace de Atlassian
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Document360 | free trial | $199/mo |
| Slab | freemium | Free0 |
Nuestro veredicto
Elige Document360 si...
Empresas SaaS y de software con un centro de ayuda de cara al cliente
Elige Slab si...
Startups y empresas medianas a las que les importa la calidad de la documentación
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