FieldEdge vs Salesforce Field Service: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

FieldEdge
FSM para HVAC y fontanería con tarifas planas y control de ingresos al estilo ServiceTitan, pero más barato. Para contratistas ya establecidos.

Salesforce Field Service
8.5(1,840 reviews)
FSM enterprise montado sobre Salesforce CRM con IA para programación. Antes ClickSoftware. Para telecos, utilities y grandes organizaciones.
Comparación rápida
| Aspecto | FieldEdge | Salesforce Field Service |
|---|---|---|
| Ideal para | Contratistas de HVAC y fontanería con 10-50 técnicos que necesitan tarifas planas con venta guiada | Telecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria |
| Modelo de precios | Subscription | Contact Sales |
| Precio inicial | Contactar ventas | Contactar ventas |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.9/10 | 8.5/10 |
Pros y contras
FieldEdge
Pros
- El catálogo de precios Coolfront es de lo mejor que hay para llamadas de servicio de HVAC y fontanería con tarifa plana
- Ves los ingresos de cada técnico y sus cuadros de mando: sabes quién rinde y quién necesita apoyo
- Décadas de experiencia en flujos de trabajo de HVAC y fontanería que las plataformas nuevas no pueden replicar
- Los contratos de servicio se renuevan solos y programan las visitas automáticamente, sin que se te escape nada
Cons
- La app móvil se nota anticuada: necesitas más toques de pantalla que en Jobber o Housecall Pro para las tareas básicas
- No publican precios: tienes que pedir una demo para saber cuánto cuesta, lo que ralentiza la evaluación
- Fuera de HVAC y fontanería pierde sentido; no es la mejor opción para otros tipos de servicio de campo
- El soporte tiene opiniones divididas; los problemas complicados pueden tardar más de lo que esperas en resolverse
Salesforce Field Service
Pros
- Los mejores algoritmos de programación con IA del mercado, heredados de ClickSoftware tras 30 años de desarrollo
- Integración nativa con Salesforce CRM: ves todo el cliente (ventas, servicio, campo) en un solo sitio
- Ideal para telecos y utilities con despacho masivo y complejo de técnicos
- Conectividad IoT de primer nivel para mantenimiento predictivo y órdenes automáticas cuando un equipo da la alerta
Cons
- Necesitas Salesforce CRM sí o sí, una dependencia cara que puede duplicar el coste total por usuario
- La implementación tarda 9-18 meses y cuesta entre 300.000 y 800.000 $ en servicios profesionales
- Le queda enorme a cualquier empresa con menos de 100 técnicos de campo
- El coste total de propiedad pasa de 500.000 $ antes de tener un despliegue que funcione a nivel enterprise
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| FieldEdge | subscription | Contact Sales |
| Salesforce Field Service | contact sales | Contact Sales |
Nuestro veredicto
Elige FieldEdge si...
Contratistas de HVAC y fontanería con 10-50 técnicos que necesitan tarifas planas con venta guiada
Elige Salesforce Field Service si...
Telecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria
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