Grasshopper vs OpenPhone: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.
Grasshopper
Sistema telefónico virtual para pequeñas empresas y emprendedores que agrega una línea profesional a tu celular personal.
OpenPhone
8.4(2,100 reviews)
Teléfono empresarial moderno para startups y equipos pequeños con números compartidos, SMS, funciones CRM y una interfaz construida para la era del smartphone.
Comparación rápida
| Aspecto | Grasshopper | OpenPhone |
|---|---|---|
| Ideal para | Emprendedores y freelancers que necesitan un número empresarial profesional sin la complejidad de un sistema VoIP completo | Startups y equipos pequeños (2-20 personas) que quieren un sistema telefónico moderno sin complejidad enterprise |
| Modelo de precios | Subscription | Subscription |
| Precio inicial | $14/mo | $15/mo |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID, MAC, WINDOWS |
| Puntuación | 7.2/10 | 8.4/10 |
Pros y contras
Grasshopper
Pros
- Facilísimo de configurar — elige un número, graba un saludo y tienes un teléfono empresarial profesional en 15 minutos
- Precio mensual fijo (no por usuario) lo hace extremadamente asequible para micro-equipos de 2-5 personas
- Mantiene las llamadas personales y de negocio completamente separadas en el mismo teléfono — sin necesitar un segundo dispositivo
- El complemento de recepcionista Ruby proporciona atención humana para empresas que no pueden pagar un recepcionista a tiempo completo
- Números gratuitos, locales y personalizados dan incluso a negocios unipersonales una presencia corporativa legítima
Cons
- Sin videollamadas, sin mensajería de equipo, sin integraciones CRM — solo hace una cosa
- La recepcionista automática es básica sin menús multinivel ni enrutamiento de llamadas por habilidades
- Sin grabación de llamadas en ningún plan, lo cual es un deal-breaker para equipos de ventas e industrias con regulaciones
- Sin soporte para teléfonos de escritorio — las llamadas se redirigen solo a teléfonos existentes, lo que limita configuraciones de oficina
- Lo vas a superar rápido una vez que tu equipo pase de 5-6 personas o necesite funciones avanzadas
OpenPhone
Pros
- Interfaz diseñada como app de mensajería — inmediatamente intuitiva sin curva de aprendizaje VoIP
- Los números compartidos permiten que equipos enteros gestionen llamadas y textos a un número de negocio de forma colaborativa
- CRM integrado con etiquetado de contactos, notas e historial de conversación elimina la necesidad de herramienta separada
- A $15/usuario/mes, una de las opciones de teléfono empresarial más asequibles sin mínimo de usuarios
- Hilos de conversación unificados combinan llamadas, textos y buzón de voz en orden cronológico por contacto
Cons
- Sin sistema de menú IVR, colas de llamadas o enrutamiento avanzado en el plan Starter
- Sin soporte de teléfonos de escritorio — solo softphone a través de apps de escritorio y móvil
- Las tarifas de llamadas internacionales son por minuto sin paquetes ilimitados disponibles
- La analítica y reportes son básicos comparados con RingCentral, 8x8 o Dialpad
- No apto para empresas con más de 50 empleados o requisitos de enrutamiento enterprise complejos
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Grasshopper | subscription | $14/mo |
| OpenPhone | subscription | $15/mo |
Nuestro veredicto
Elige Grasshopper si...
Emprendedores y freelancers que necesitan un número empresarial profesional sin la complejidad de un sistema VoIP completo
Elige OpenPhone si...
Startups y equipos pequeños (2-20 personas) que quieren un sistema telefónico moderno sin complejidad enterprise
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