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Jotform vs SurveyMonkey: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Jotform logo

Jotform

8.5(3,300 reviews)

Creador de formularios versátil de arrastrar y soltar, con miles de plantillas, campos de pago y un plan gratuito generoso.

SurveyMonkey logo

SurveyMonkey

8.4(23,400 reviews)

Plataforma veterana de encuestas online con banco de preguntas, benchmarks y análisis, usada por particulares y grandes empresas.

Comparación rápida

AspectoJotformSurveyMonkey
Ideal paraPymes que necesitan una sola herramienta para muchos tipos de formularioEquipos que lanzan encuestas a menudo y necesitan contexto de benchmark
Modelo de preciosFreemiumFreemium
Precio inicialGratisGratis
Desplieguecloudcloud
PlataformasWEB, IOS, ANDROIDWEB, IOS, ANDROID
Puntuación8.5/108.4/10

Pros y contras

Jotform

Pros

  • Más de 10.000 plantillas listas que cubren casi cualquier caso de uso
  • Integraciones de pago nativas con Stripe, PayPal, Square y más
  • Plan gratuito generoso, con 5 formularios y 100 envíos al mes
  • El precio por cuenta es más barato que los modelos por puesto para equipos pequeños
  • Una sola herramienta cubre encuestas, formularios de pedido, solicitudes y registros

Cons

  • Los límites por número de envíos hacen que un formulario popular pueda topar su techo
  • La interfaz se siente abarrotada de widgets, temas y opciones
  • Le faltan el análisis y el benchmarking de nivel investigación
  • Los planes con más envíos salen caros, a $99 al mes en Gold
  • Tantas funciones pueden abrumar a quien solo quiere una encuesta simple

SurveyMonkey

Pros

  • Banco de preguntas validado por metodólogos con datos de benchmark del sector
  • Escala sin problemas desde una cuenta gratuita hasta despliegues enterprise completos
  • Lógica, aleatorización y cuotas fiables que simplemente funcionan
  • Análisis potente, con análisis de sentimiento y pruebas de significancia
  • Catálogo enorme de integraciones, incluidas Salesforce, Slack y Microsoft Teams

Cons

  • El plan gratuito limita las encuestas a 10 preguntas y 25 respuestas
  • El precio por usuario sale caro para equipos de investigación de varias personas
  • Las funciones avanzadas están bloqueadas en los planes más caros
  • La interfaz se ve anticuada frente a Typeform y la competencia moderna
  • Hay que facturar anualmente para conseguir los precios bajos anunciados

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
JotformfreemiumFree0
SurveyMonkeyfreemiumFree0

Nuestro veredicto

Elige Jotform si...

Pymes que necesitan una sola herramienta para muchos tipos de formulario

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Elige SurveyMonkey si...

Equipos que lanzan encuestas a menudo y necesitan contexto de benchmark

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