Klaviyo vs ActiveCampaign: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Klaviyo
8.7(2,100 reviews)
Email y SMS marketing basado en datos, hecho específicamente para marcas e-commerce en Shopify y más allá.

ActiveCampaign
8.5(2,900 reviews)
Plataforma avanzada de email marketing y automatización con CRM integrado, lead scoring y capacidades de marketing multicanal.
Comparación rápida
| Aspecto | Klaviyo | ActiveCampaign |
|---|---|---|
| Ideal para | Tiendas Shopify con más de $50K/mes de ingresos que quieren email marketing basado en datos | Negocios en crecimiento que necesitan automatización avanzada más allá del email básico |
| Modelo de precios | Freemium | Subscription |
| Precio inicial | Gratis | $29/mo |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.7/10 | 8.5/10 |
Pros y contras
Klaviyo
Pros
- Analítica predictiva para valor de vida del cliente, riesgo de abandono y fecha de próxima compra
- La integración con Shopify más profunda de cualquier plataforma de email marketing que existe
- Segmentación en tiempo real con más de 200 puntos de datos por perfil de cliente
- Email y SMS marketing juntos en una plataforma con datos unificados
- Recomendaciones dinámicas de productos personalizadas según el historial de cada cliente
Cons
- El precio sube rápido pasados los 5.000 contactos, caro para tiendas que están empezando
- Curva de aprendizaje empinada por la profundidad y complejidad de todo lo que ofrece
- El plan gratis se limita a 250 contactos y 500 envíos al mes, bastante poco
- El SMS se cobra aparte y se acumula rápido si mandas mucho
- Excesivo si tu negocio no es e-commerce o solo necesitas mandar newsletters
ActiveCampaign
Pros
- El constructor de automatizaciones visual más potente de la categoría de email marketing
- CRM integrado conecta el engagement de marketing directamente con el pipeline de ventas
- Lead scoring prioriza contactos automáticamente según comportamiento y atributos
- Envío predictivo optimiza el momento de entrega para cada suscriptor individual
- Más de 900 recetas de automatización pre-armadas cubren casi todo escenario de marketing
Cons
- Curva de aprendizaje pronunciada — planea 2-4 semanas de configuración y entrenamiento
- El precio sube rápido con la escala: 10.000 contactos cuestan $174/mes en Plus
- El constructor de plantillas de email es la parte más débil de la plataforma
- La densidad de la interfaz puede abrumar a nuevos usuarios con demasiadas opciones
- No hay plan gratis disponible, solo 14 días de prueba
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Klaviyo | freemium | Free0 |
| ActiveCampaign | subscription | $29/mo |
Nuestro veredicto
Elige Klaviyo si...
Tiendas Shopify con más de $50K/mes de ingresos que quieren email marketing basado en datos
Elige ActiveCampaign si...
Negocios en crecimiento que necesitan automatización avanzada más allá del email básico
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