Microsoft Dynamics 365 CRM vs Dolibarr ERP/CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Microsoft Dynamics 365 CRM

8.1(4,200 reviews)

CRM enterprise con Copilot AI, integracion total con Microsoft 365 y precios modulares. Brutal si ya vives en el ecosistema Microsoft, caro si no.

7.0(450 reviews)

ERP y CRM de código abierto para pymes con módulos de facturación, inventario, RRHH y TPV — gratis si lo alojas tú.

Aspecto	Microsoft Dynamics 365 CRM	Dolibarr ERP/CRM
Ideal para	Organizaciones grandes (500+ empleados) que ya tienen Microsoft 365 E3 o E5 y quieren sacarle jugo	Pequeñas empresas que necesitan un ERP gratuito y completo
Modelo de precios	Subscription	Open Source
Precio inicial	$65/mo	Gratis
Despliegue	cloud, on premise, hybrid	self hosted, cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS	WEB
Puntuación	8.1/10	7.0/10

Integracion nativa con Microsoft 365 que sincroniza contactos, correos y calendario sin tocar nada - cero conectores de terceros
Copilot AI te resume reuniones, redacta correos personalizados y detecta deals en peligro - los early adopters reportan 30-40% menos tiempo en admin
Precios modulares que arrancan en $65/usuario y crecen segun necesites, sin los paquetes todo-o-nada de Salesforce
Con Power Platform puedes personalizar a fondo sin programar - creas apps con herramientas low-code sin depender de desarrollo
Si ya pagas Microsoft 365 E3/E5, reduces tu gasto total en software porque aprovechas licencias existentes
Hay opciones on-premise e hibridas para industrias reguladas como salud, finanzas y gobierno - algo cada vez mas raro
La integracion con Teams te muestra datos del CRM directo en el chat, sin andar saltando entre apps
Analytics de relaciones que usa datos de LinkedIn para mapear organigramas y encontrar caminos de presentacion con decisores

Arranca en $65/usuario/mes - un 30% mas caro que HubSpot Sales Hub Professional ($45/usuario) y 44% mas que Zoho CRM
Si tu equipo usa Google Workspace o prefiere herramientas que no son de Microsoft, pierde gran parte de su valor
El sistema de licencias es un laberinto: Professional vs Enterprise vs Premium mas add-ons de Copilot... muy facil equivocarse
Personalizar mas alla de lo basico requiere saber de Power Platform o contratar consultores a $150-250/hora
La app movil se queda atras de Salesforce y CRMs modernos - los vendedores de campo se frustran con el rendimiento lento
Algunos planes exigen minimo 10 usuarios, lo que encarece mucho la entrada para equipos chicos que quieren probar
Curva de aprendizaje mas empinada que la competencia - calcula 4-8 semanas para adopcion completa vs 1-2 semanas con HubSpot
Menos integraciones de terceros que Salesforce AppExchange - si usas herramientas SaaS fuera de Microsoft, vas a notar los huecos

Totalmente gratis para autoalojar sin límites de usuarios ni restricciones de funciones
El diseño modular te deja activar solo lo que necesitas — mantiene todo limpio
Comunidad de más de 500 contribuidores asegura desarrollo continuo desde 2003
Más de 4.000 módulos de terceros disponibles en el marketplace
La opción alojada DoliCloud empieza en solo 9 €/usuario/mes
Soporta multi-idioma y multi-divisa de serie

La interfaz se ve anticuada comparada con ERPs modernos en la nube
La experiencia móvil es funcional pero lejos de estar pulida
La fabricación avanzada requiere módulos de terceros
Autoalojar significa que tú gestionas actualizaciones, copias de seguridad y seguridad
Sin soporte telefónico 24/7 — los foros de la comunidad son tu canal principal de ayuda

Product	Pricing Model	Starting Price
Microsoft Dynamics 365 CRM	subscription	$65/mo
Dolibarr ERP/CRM	open source	Free0

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