Microsoft Dynamics 365 CRM vs Neon CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Microsoft Dynamics 365 CRM

8.1(4,200 reviews)

CRM enterprise con Copilot AI, integracion total con Microsoft 365 y precios modulares. Brutal si ya vives en el ecosistema Microsoft, caro si no.

7.7(490 reviews)

CRM completo para ONGs con gestión de donantes, registro de eventos, seguimiento de membresías y coordinación de voluntarios desde $99/mes.

Aspecto	Microsoft Dynamics 365 CRM	Neon CRM
Ideal para	Organizaciones grandes (500+ empleados) que ya tienen Microsoft 365 E3 o E5 y quieren sacarle jugo	ONGs medianas que necesitan CRM, recaudación, eventos, membresías y voluntarios en una plataforma integrada
Modelo de precios	Subscription	Free Trial
Precio inicial	$65/mo	$99/mo
Despliegue	cloud, on premise, hybrid	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID, WINDOWS	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	8.1/10	7.7/10

Integracion nativa con Microsoft 365 que sincroniza contactos, correos y calendario sin tocar nada - cero conectores de terceros
Copilot AI te resume reuniones, redacta correos personalizados y detecta deals en peligro - los early adopters reportan 30-40% menos tiempo en admin
Precios modulares que arrancan en $65/usuario y crecen segun necesites, sin los paquetes todo-o-nada de Salesforce
Con Power Platform puedes personalizar a fondo sin programar - creas apps con herramientas low-code sin depender de desarrollo
Si ya pagas Microsoft 365 E3/E5, reduces tu gasto total en software porque aprovechas licencias existentes
Hay opciones on-premise e hibridas para industrias reguladas como salud, finanzas y gobierno - algo cada vez mas raro
La integracion con Teams te muestra datos del CRM directo en el chat, sin andar saltando entre apps
Analytics de relaciones que usa datos de LinkedIn para mapear organigramas y encontrar caminos de presentacion con decisores

Arranca en $65/usuario/mes - un 30% mas caro que HubSpot Sales Hub Professional ($45/usuario) y 44% mas que Zoho CRM
Si tu equipo usa Google Workspace o prefiere herramientas que no son de Microsoft, pierde gran parte de su valor
El sistema de licencias es un laberinto: Professional vs Enterprise vs Premium mas add-ons de Copilot... muy facil equivocarse
Personalizar mas alla de lo basico requiere saber de Power Platform o contratar consultores a $150-250/hora
La app movil se queda atras de Salesforce y CRMs modernos - los vendedores de campo se frustran con el rendimiento lento
Algunos planes exigen minimo 10 usuarios, lo que encarece mucho la entrada para equipos chicos que quieren probar
Curva de aprendizaje mas empinada que la competencia - calcula 4-8 semanas para adopcion completa vs 1-2 semanas con HubSpot
Menos integraciones de terceros que Salesforce AppExchange - si usas herramientas SaaS fuera de Microsoft, vas a notar los huecos

El conjunto de funciones más amplio en una plataforma — CRM, recaudación, eventos, membresías y voluntarios sin herramientas separadas
Elimina silos de datos con todo en una base de datos integrada con informes entre módulos
Registro de eventos con venta de entradas y gestión de mesas maneja galas, conferencias y eventos comunitarios
Gestión de membresías con niveles, renovaciones y seguimiento de beneficios es una función rara en CRMs de donantes
Precio competitivo de $99-399/mes para la amplitud de funciones incluidas

Ninguna función individual iguala la profundidad de los mejores competidores
La interfaz puede sentirse abrumadora por la amplitud de funciones — curva de aprendizaje más pronunciada
La gestión de eventos es adecuada pero no tan sofisticada como plataformas dedicadas
El email marketing es básico — organizaciones con necesidades sofisticadas deberían añadir Mailchimp
La implementación toma más tiempo que herramientas más simples por la amplitud de módulos a configurar

Product	Pricing Model	Starting Price
Microsoft Dynamics 365 CRM	subscription	$65/mo
Neon CRM	free trial	$99/mo

Elige Microsoft Dynamics 365 CRM si...

Organizaciones grandes (500+ empleados) que ya tienen Microsoft 365 E3 o E5 y quieren sacarle jugo

Elige Neon CRM si...

ONGs medianas que necesitan CRM, recaudación, eventos, membresías y voluntarios en una plataforma integrada

Explora más alternativas o lee reseñas a fondo para tomar tu decisión.