Praxedo vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Praxedo
8.2(380 reviews)
El FSM europeo de referencia, con oficinas en España y Francia. Cumple GDPR, datos en la UE y se integra con SAP/Oracle. Desde 39 €/técnico/mes.

ServiceMax
8.0(920 reviews)
FSM centrado en activos para dispositivos médicos y equipos industriales. Cumple FDA 21 CFR Part 11. Lo compró Salesforce en 2023.
Comparación rápida
| Aspecto | Praxedo | ServiceMax |
|---|---|---|
| Ideal para | Empresas SAT españolas que necesitan un software que entienda de verdad los requisitos del servicio técnico local | OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA |
| Modelo de precios | Subscription | Contact Sales |
| Precio inicial | $39/mo | Contactar ventas |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 8.2/10 | 8.0/10 |
Pros y contras
Praxedo
Pros
- GDPR y datos en la UE de serie: obligatorio para industrias reguladas y clientes del sector público europeo
- Se conecta de forma nativa con SAP, Oracle y ERPs europeos, sin montar proyectos de integración complicados
- Oficina en Madrid con equipo que conoce el mercado español y los requisitos de documentación SAT
- App móvil con modo offline real: funciona en sótanos, rural y donde la cobertura falla
Cons
- Se cobra por técnico sin opción de tarifa plana: el coste sube directamente con el tamaño del equipo
- Poco conocido fuera de Europa; encontrar reseñas y casos de uso de terceros en inglés cuesta
- Más complejo de implementar que Jobber o Housecall Pro: necesita configuración para flujos empresariales
- Las integraciones ERP son geniales si ya tienes un ERP, pero excesivas para negocios pequeños sin uno
ServiceMax
Pros
- El mejor FSM centrado en activos del mercado: historial de servicio a nivel de número de serie que nadie iguala
- Cumplimiento FDA 21 CFR Part 11 nativo: firmas electrónicas y pistas de auditoría listas para inspecciones de dispositivos médicos
- Gestión de garantías y derechos multinivel que cubre las estructuras de contrato más complejas de OEM
- La compra por Salesforce mejora la integración CRM para quienes ya están en la plataforma Salesforce
Cons
- La compra de Salesforce en 2023 genera dudas sobre hacia dónde va el producto y cómo se diferenciará de Salesforce Field Service
- Caro y complejo: la implementación es pesada y no tiene sentido para empresas medianas
- Enfocado en EE.UU. y enterprise: el soporte internacional y la localización van por detrás de otras alternativas
- Le queda enorme a negocios de servicio que no necesitan compliance FDA ni gestión de derechos multinivel
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Praxedo | subscription | $39/mo |
| ServiceMax | contact sales | Contact Sales |
Nuestro veredicto
Elige Praxedo si...
Empresas SAT españolas que necesitan un software que entienda de verdad los requisitos del servicio técnico local
Elige ServiceMax si...
OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA
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