Qualtrics vs SurveySparrow: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Qualtrics

8.7(4,600 reviews)

Plataforma enterprise de gestión de experiencia para investigación avanzada, CX, EX y encuestas de producto con análisis estadístico profundo.

8.3(2,100 reviews)

Plataforma de encuestas conversacional con formularios estilo chat, encuestas recurrentes y un kit integrado de CX y reputación.

Aspecto	Qualtrics	SurveySparrow
Ideal para	Equipos de insights e investigación de mercado que necesitan rigor estadístico	Equipos de RRHH que lanzan pulse surveys recurrentes a empleados
Modelo de precios	Contact Sales	Free Trial
Precio inicial	Gratis	$19/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	8.7/10	8.3/10

Profundidad estadística que la mayoría de herramientas de encuestas no iguala, incluido Stats iQ
Maneja lógica compleja, conjoint, MaxDiff y cuotas que se cumplen de verdad
Text iQ analiza respuestas abiertas por sentimiento y temas a escala
Suites XM específicas para programas de cliente, empleado, producto y marca
Confían en él universidades y buena parte del Fortune 500

Caro, con contratos anuales a medida que llegan a cinco o seis cifras
Sin precios transparentes de autoservicio para los planes de pago
Curva de aprendizaje pronunciada que suele exigir formación o un administrador dedicado
Excesivo y sobrevalorado para encuestas simples o equipos pequeños
La implementación y el onboarding pueden llevar semanas en programas completos

Formato conversacional estilo chat que sube el engagement de quien responde
Las encuestas recurrentes automatizan los pulse surveys y el seguimiento continuo de NPS
Suite de CX integrada con paneles de tendencias de NPS, CES y CSAT
Marca blanca y soporte multilingüe en los planes de gama media
Más barato que Qualtrics y a la vez ofrece más que una herramienta de formularios básica

Los planes de entrada tienen límites anuales de respuestas que se llenan rápido
Hacer encuestas, CX y reputación implica que algunos módulos se sienten menos maduros
Más caro que los creadores de formularios básicos, solo merece la pena si usas la automatización
El precio por usuario en los planes superiores suma para equipos grandes
Los informes están bien, pero no llegan a la profundidad estadística de Qualtrics

Product	Pricing Model	Starting Price
Qualtrics	contact sales	Free0
SurveySparrow	free trial	$19/mo

Elige Qualtrics si...

Equipos de insights e investigación de mercado que necesitan rigor estadístico

Elige SurveySparrow si...

Equipos de RRHH que lanzan pulse surveys recurrentes a empleados

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