Service Autopilot vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Service Autopilot

7.5(820 reviews)

FSM para empresas de jardinería, limpieza y retirada de nieve. Programación, rutas, facturación y seguimiento de químicos desde 49 $/mes.

8.0(920 reviews)

FSM centrado en activos para dispositivos médicos y equipos industriales. Cumple FDA 21 CFR Part 11. Lo compró Salesforce en 2023.

Aspecto	Service Autopilot	ServiceMax
Ideal para	Empresas de jardinería que necesitan seguimiento de aplicaciones químicas para cumplimiento normativo	OEM de dispositivos médicos con servicio post-venta regulado por la FDA
Modelo de precios	Subscription	Contact Sales
Precio inicial	$49/mo	Contactar ventas
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.5/10	8.0/10

Seguimiento de aplicaciones químicas con informes de cumplimiento normativo que casi ningún otro FSM maneja
Construido específicamente para jardinería, limpieza y retirada de nieve desde 2004
CRM con puntuación de leads y flujos de venta cruzada incluidos sin coste extra
Optimización de rutas por densidad que tiene en cuenta cambios de servicio estacionales
El precio empieza en 49 $/mes, accesible para cuadrillas pequeñas que empiezan

La interfaz se ve antigua: los usuarios nuevos tardan 2-4 semanas en aprender lo básico
La app móvil se siente torpe comparada con competidores más nuevos como Jobber o Housecall Pro
La optimización de rutas funciona pero no es tan avanzada como herramientas dedicadas de routing
Los informes personalizados requieren aprender el constructor—los predefinidos solo cubren lo básico
El despacho de nieve en tormentas fuertes puede estresar el sistema

El mejor FSM centrado en activos del mercado: historial de servicio a nivel de número de serie que nadie iguala
Cumplimiento FDA 21 CFR Part 11 nativo: firmas electrónicas y pistas de auditoría listas para inspecciones de dispositivos médicos
Gestión de garantías y derechos multinivel que cubre las estructuras de contrato más complejas de OEM
La compra por Salesforce mejora la integración CRM para quienes ya están en la plataforma Salesforce

La compra de Salesforce en 2023 genera dudas sobre hacia dónde va el producto y cómo se diferenciará de Salesforce Field Service
Caro y complejo: la implementación es pesada y no tiene sentido para empresas medianas
Enfocado en EE.UU. y enterprise: el soporte internacional y la localización van por detrás de otras alternativas
Le queda enorme a negocios de servicio que no necesitan compliance FDA ni gestión de derechos multinivel

Product	Pricing Model	Starting Price
Service Autopilot	subscription	$49/mo
ServiceMax	contact sales	Contact Sales

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