SurveyMonkey vs SurveySparrow: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

SurveyMonkey

8.4(23,400 reviews)

Plataforma veterana de encuestas online con banco de preguntas, benchmarks y análisis, usada por particulares y grandes empresas.

8.3(2,100 reviews)

Plataforma de encuestas conversacional con formularios estilo chat, encuestas recurrentes y un kit integrado de CX y reputación.

Aspecto	SurveyMonkey	SurveySparrow
Ideal para	Equipos que lanzan encuestas a menudo y necesitan contexto de benchmark	Equipos de RRHH que lanzan pulse surveys recurrentes a empleados
Modelo de precios	Freemium	Free Trial
Precio inicial	Gratis	$19/mo
Despliegue	cloud	cloud
Plataformas	WEB, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	8.4/10	8.3/10

Banco de preguntas validado por metodólogos con datos de benchmark del sector
Escala sin problemas desde una cuenta gratuita hasta despliegues enterprise completos
Lógica, aleatorización y cuotas fiables que simplemente funcionan
Análisis potente, con análisis de sentimiento y pruebas de significancia
Catálogo enorme de integraciones, incluidas Salesforce, Slack y Microsoft Teams

El plan gratuito limita las encuestas a 10 preguntas y 25 respuestas
El precio por usuario sale caro para equipos de investigación de varias personas
Las funciones avanzadas están bloqueadas en los planes más caros
La interfaz se ve anticuada frente a Typeform y la competencia moderna
Hay que facturar anualmente para conseguir los precios bajos anunciados

Formato conversacional estilo chat que sube el engagement de quien responde
Las encuestas recurrentes automatizan los pulse surveys y el seguimiento continuo de NPS
Suite de CX integrada con paneles de tendencias de NPS, CES y CSAT
Marca blanca y soporte multilingüe en los planes de gama media
Más barato que Qualtrics y a la vez ofrece más que una herramienta de formularios básica

Los planes de entrada tienen límites anuales de respuestas que se llenan rápido
Hacer encuestas, CX y reputación implica que algunos módulos se sienten menos maduros
Más caro que los creadores de formularios básicos, solo merece la pena si usas la automatización
El precio por usuario en los planes superiores suma para equipos grandes
Los informes están bien, pero no llegan a la profundidad estadística de Qualtrics

Product	Pricing Model	Starting Price
SurveyMonkey	freemium	Free0
SurveySparrow	free trial	$19/mo

Elige SurveyMonkey si...

Equipos que lanzan encuestas a menudo y necesitan contexto de benchmark

Elige SurveySparrow si...

Equipos de RRHH que lanzan pulse surveys recurrentes a empleados

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