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Perfecto Para
Contratistas de HVAC, fontanería y electricidad con 10+ técnicos y más de 1 M$ al año
Puntuación
8.8/10
Última Actualización
feb 2026
En Pocas Palabras
ServiceTitan es para cuando vas en serio con tu negocio de servicios. Los informes, el marketing y el seguimiento de ingresos están a otro nivel en el mercado FSM. Eso sí, el precio asusta a los pequeños y la curva de aprendizaje no es broma. Si tienes 10 técnicos o más, la inversión se paga sola.
¿Qué es ServiceTitan?
La Plataforma para Contratistas que Van en Serio
ServiceTitan lleva desde 2012 y se ha convertido en la vara de medir del sector FSM. Los fundadores la crearon después de ver a sus padres manejar negocios de servicios con hojas de cálculo y tickets en papel. Eso se nota: el producto tiene un nivel de detalle en servicio de campo que los competidores generalistas simplemente no alcanzan.
La plataforma lo cubre todo: despacho, programación con tableros drag-and-drop, gestión de trabajos desde el móvil, facturación con firma digital, cobros, contratos de servicio con renovación automática y un módulo de marketing que te dice qué canales publicitarios generan trabajos de verdad. Esa última parte —saber exactamente cuánto dinero te devuelve cada euro en publicidad— es donde ServiceTitan le saca ventaja a todos.
La Inteligencia de Ingresos: Aquí Está el Valor Real
La mayoría de herramientas FSM te dicen dónde están tus técnicos y qué trabajos completaron. ServiceTitan te dice qué técnicos cierran qué servicios, a qué precios, qué campañas generan las llamadas más rentables y dónde se te escapa dinero. Los informes son cuatro niveles más profundos que la competencia.
Las Limitaciones de Verdad
El precio, claro. La base arranca en unos 398 $/mes para equipos pequeños, pero una implementación real con todos los módulos ronda los 600-900 $/mes para 10-15 técnicos. La implementación tarda de tres a seis meses, y si la aceleras demasiado, los resultados se resienten.
Para Quién es ServiceTitan
Contratistas de HVAC, fontanería, electricidad y oficios residenciales con 10+ técnicos que quieren profesionalizar sus operaciones. Empresas con más de 1 M$ anuales que necesitan atribución de marketing, seguimiento de ingresos y control del rendimiento de cada técnico. No es para contratistas solo comerciales ni empresas fuera del sector residencial.
Lo Bueno y Lo Malo
Lo Bueno
- El mejor seguimiento de ingresos y atribución de marketing del mercado FSM: ves exactamente qué publicidad genera trabajos cerrados
- El módulo de precios sube el ticket medio un 15-30% con presentaciones guiadas que los técnicos muestran en tablet
- Los contratos de servicio se renuevan solos: recordatorios, renovaciones e ingresos recurrentes en piloto automático
- Los cuadros de mando de técnicos te dicen quién rinde más y quién necesita mejorar, con datos concretos
Lo Malo
- El precio base arranca en 398 $/mes, de las plataformas FSM más caras si tienes menos de 10 técnicos
- La implementación lleva 3-6 meses y exige compromiso real de tu equipo: si la apresuras, sale mal
- Pensado para contratistas residenciales; si solo haces trabajo comercial o no eres del sector oficios, no encaja bien
- El soporte ha empeorado desde 2021 según muchos usuarios, con tiempos de respuesta más largos
Precios de ServiceTitan
Starter
- Job scheduling
- Dispatching
- Mobile app
- Invoicing
- Payment processing
- Basic reporting
Essentials
- Everything in Starter
- Pricebook
- Marketing attribution
- Service agreements
- Customer portal
- Technician scorecards
The Works
- Everything in Essentials
- Advanced reporting
- Revenue intelligence
- Custom integrations
- Dedicated success manager
Precios verificados por última vez: 20 de febrero de 2026
¿Para quién es ServiceTitan?
- Contratistas de HVAC, fontanería y electricidad con 10+ técnicos y más de 1 M$ al año
- Negocios de servicios que quieren saber exactamente qué publicidad les trae trabajos rentables
- Empresas con contratos de mantenimiento que necesitan renovaciones automáticas y control de ingresos recurrentes
- Propietarios que quieren datos reales del rendimiento de cada técnico para tomar decisiones de coaching y compensación



