Act! CRM vs HubSpot CRM: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Act! CRM

7.0(380 reviews)

CRM veterano desde 1987 con versión escritorio y nube, gestión de contactos y automatización de marketing para pymes.

8.5(1,250 reviews)

CRM gratis de verdad que crece contigo. De startup a empresa grande sin tener que cambiar de plataforma ni sufrir migraciones.

Aspecto	Act! CRM	HubSpot CRM
Ideal para	Negocios que necesitan acceso offline al CRM y quieren mantener datos en sus propios servidores	Startups y PYMES que quieren arrancar sin gastar en CRM pero sin cerrar puertas para crecer
Modelo de precios	Free Trial	Freemium
Precio inicial	$30/mo	Gratis
Despliegue	cloud, on premise	cloud
Plataformas	WEB, WINDOWS, IOS, ANDROID	WEB, IOS, ANDROID
Puntuación	7.0/10	8.5/10

La versión escritorio te da acceso offline completo y control total de tus datos — raro en 2026
Más de 35 años de desarrollo continuo con una base de más de 800.000 usuarios
Despliegue híbrido nube-escritorio permite elegir lo que funcione para tu infraestructura
Historial profundo de contactos y rastreo de actividad a través de décadas de interacciones
El cliente Windows soporta personalización a través del Custom Table Manager

La interfaz se ve y se siente anticuada comparada con CRMs modernos de la última década
La automatización de marketing se siente pegada, no integrada nativamente en la plataforma
El precio de $30-99/usuario/mes es alto considerando la UI y funcionalidades que ofrece
La versión escritorio necesita Windows — los de Mac solo pueden usar la versión cloud
Migrar desde Act! a otro CRM es notoriamente doloroso por los formatos de datos propietarios
Los tiempos de respuesta del soporte han empeorado según feedback reciente de usuarios

Plan gratis para siempre con usuarios y contactos ilimitados, la barrera financiera simplemente no existe
Interfaz pensada para que sea simple: los reps son productivos en días, no en semanas
La integración nativa con marketing te muestra qué contenido consumieron los prospectos antes de pedir demo
Creces de gratis a enterprise sin migrar nunca, todo en la misma plataforma
El tracking de emails te avisa en tiempo real cuándo abren tus mensajes y hacen clic
El programador de reuniones mata el ping-pong de correos con reserva directa en tu calendario
HubSpot Academy tiene 200+ cursos gratis sobre metodología de ventas, no solo training de la herramienta
La app móvil hace de todo: voz a texto para llamadas, escaneo de tarjetas y gestión de deals sobre la marcha
Detección de duplicados y enriquecimiento de empresas mantienen tus datos limpios sin que hagas nada
Comunidad de 150.000 usuarios compartiendo tácticas y consejos en foros que de verdad se mueven
Implementar toma semanas, no meses, comparado con los proyectos de 6-12 meses de Salesforce

El plan gratis solo te da 5 workflows simples contra los ilimitados de Salesforce Professional
La personalización es más superficial: para objetos custom necesitas Enterprise a 150 dólares/usuario/mes
No está pensado para ventas enterprise ultra complejas con comités de compra de 30 personas
Los rate limits de la API frenan integraciones de alto volumen hasta que llegas a Enterprise
Los reportes son básicos hasta Professional, en el plan gratis las opciones de dashboard son limitadas
Conforme creces los precios suben fuerte: 180.000 dólares al año para 100 usuarios más Marketing y Service Hubs
Sin gestión de territorio bajo Enterprise, lo que complica las cosas para equipos de ventas de campo
La lógica de workflows topa en 50 acciones por workflow, Salesforce te da complejidad ilimitada

Product	Pricing Model	Starting Price
Act! CRM	free trial	$30/mo
HubSpot CRM	freemium	Free0

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