Precios
free trial
Perfecto Para
Negocios pequeños de 2-10 personas que necesitan gestión de contactos sin dramas
Puntuación
7.0/10
Última Actualización
feb 2026
En Pocas Palabras
Act! lleva en el mercado desde 1987, o sea, es más viejo que la mayoría de la gente que usa CRMs hoy. La gestión de contactos la sigue haciendo muy bien, y la versión de escritorio es perfecta para quienes quieren tener sus datos bajo llave. La automatización de marketing se siente pegada con cinta, pero el CRM base sigue cumpliendo por lo que cuesta.
¿Qué es Act! CRM?
Un CRM Que Se Niega a Jubilarse
Act! arrancó en 1987 como gestor de contactos para DOS. Casi cuatro décadas después, más de 800.000 usuarios siguen con él porque hace lo básico sin complicaciones. La mayoría llevan años usándolo. Por algo se quedan.
Lo Que Act! Hace Bien
La gestión de contactos es donde Act! se luce. Las fichas de contacto meten cada interacción, nota y documento sin volverse un desastre. El historial de actividad de 14 días te da una foto rápida de lo que pasó con cada contacto, y es genuinamente útil. Los que usan la versión de escritorio tienen acceso offline, algo que los CRM solo en la nube no pueden ni soñar.
Donde Se Le Nota La Edad
La interfaz parece diseñada en 2012, porque así fue. Las apps móviles existen pero se sienten como un pegote de último momento. Para conectar con herramientas modernas necesitas Zapier o algún conector externo, y la API se queda corta frente a la competencia.
Quién Debería Considerar Act!
Negocios que llevan años con Act! y armaron todo su flujo de trabajo ahí. Equipos que quieren un CRM de escritorio con datos guardados en su propia máquina. Oficinas de 2-10 personas que necesitan gestión de contactos sólida sin la complejidad de Salesforce o HubSpot.
Lo Bueno y Lo Malo
Lo Bueno
- +35 años gestionando contactos, algo habrán aprendido en todo ese tiempo
- La versión de escritorio te da acceso offline y control total de tus datos
- Trae automatización de marketing incluida, así te ahorras pagar otra herramienta
- Buen seguimiento de actividades con historial de 14 días de cada interacción
- La versión de escritorio tiene opción de compra única, sin suscripción mensual
Lo Malo
- La interfaz se ve vieja, punto. Los CRM modernos lo dejan en evidencia
- Las apps móviles están ahí, pero les falta mucho para competir en serio
- Para conectar con otras herramientas necesitas Zapier o inventar soluciones
- Los reportes son básicos y se quedan cortos sin complementos
- La automatización de marketing se siente como un parche, no algo nativo
Precios de Act! CRM
Act! Premium Cloud
- Cloud-hosted CRM
- Contact & company management
- Opportunity tracking
- Activity management
- 2 GB cloud storage
Act! Premium Desktop
- Self-hosted desktop CRM
- Full offline access
- Contact & company management
- Opportunity tracking
- Local data storage
Precios verificados por última vez: 21 de febrero de 2026
¿Para quién es Act! CRM?
- Negocios pequeños de 2-10 personas que necesitan gestión de contactos sin dramas
- Usuarios veteranos de Act! que tienen todo armado ahí y no quieren migrar
- Equipos que necesitan un CRM de escritorio con acceso offline y datos en su propia máquina
- Empresas que quieren CRM + automatización de marketing básica en un solo pago
