Fieldpoint vs Salesforce Field Service: Comparativa Completa 2026
Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

Fieldpoint
FSM canadiense para empresas de servicios TI, equipos médicos y HVAC comercial. Mezcla gestión de proyectos y órdenes de trabajo como pocos.

Salesforce Field Service
8.5(1,840 reviews)
FSM enterprise montado sobre Salesforce CRM con IA para programación. Antes ClickSoftware. Para telecos, utilities y grandes organizaciones.
Comparación rápida
| Aspecto | Fieldpoint | Salesforce Field Service |
|---|---|---|
| Ideal para | MSPs y proveedores de servicios TI que mezclan reparaciones urgentes con despliegues por proyecto | Telecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria |
| Modelo de precios | Contact Sales | Contact Sales |
| Precio inicial | $75/mo | Contactar ventas |
| Despliegue | cloud | cloud |
| Plataformas | WEB, IOS, ANDROID | WEB, IOS, ANDROID |
| Puntuación | 7.4/10 | 8.5/10 |
Pros y contras
Fieldpoint
Pros
- Mezcla gestión de proyectos y órdenes de trabajo en una sola plataforma, algo que muy pocos FSM consiguen hacer bien
- Contratos bien resueltos con verificación de derechos y alertas SLA, justo lo que necesitan los MSP
- Precio honesto para el mercado medio: 75-125 $/usuario/mes, más capaz que las herramientas pyme pero sin el coste enterprise
- Funciona especialmente bien para servicios TI, equipos médicos y HVAC comercial en el mercado canadiense
Cons
- La app móvil va por detrás de ServiceTitan y competidores modernos en usabilidad de campo
- Fuera de Canadá y el noreste de EE.UU. casi nadie lo conoce, y el ecosistema de partners es pequeño
- Las funciones de marketing y comunicación con clientes se quedan muy cortas frente a ServiceTitan o Housecall Pro
- Menos integraciones de terceros disponibles que en las plataformas basadas en Salesforce
Salesforce Field Service
Pros
- Los mejores algoritmos de programación con IA del mercado, heredados de ClickSoftware tras 30 años de desarrollo
- Integración nativa con Salesforce CRM: ves todo el cliente (ventas, servicio, campo) en un solo sitio
- Ideal para telecos y utilities con despacho masivo y complejo de técnicos
- Conectividad IoT de primer nivel para mantenimiento predictivo y órdenes automáticas cuando un equipo da la alerta
Cons
- Necesitas Salesforce CRM sí o sí, una dependencia cara que puede duplicar el coste total por usuario
- La implementación tarda 9-18 meses y cuesta entre 300.000 y 800.000 $ en servicios profesionales
- Le queda enorme a cualquier empresa con menos de 100 técnicos de campo
- El coste total de propiedad pasa de 500.000 $ antes de tener un despliegue que funcione a nivel enterprise
Comparación de precios
| Product | Pricing Model | Starting Price |
|---|---|---|
| Fieldpoint | contact sales | $75/mo |
| Salesforce Field Service | contact sales | Contact Sales |
Nuestro veredicto
Elige Fieldpoint si...
MSPs y proveedores de servicios TI que mezclan reparaciones urgentes con despliegues por proyecto
Elige Salesforce Field Service si...
Telecos y utilities con más de 100 técnicos de campo que necesitan optimización seria
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