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MaintainX vs ServiceMax: Comparativa Completa 2026

Comparativa a fondo de funciones, precios y experiencia de uso para que tomes la mejor decisión.

MaintainX logo

MaintainX

8.6(980 reviews)

Plataforma móvil de órdenes de trabajo con chat de equipo integrado. Más de 8.000 equipos de manufactura y alimentos ya la usan.

ServiceMax logo

ServiceMax

8.0(450 reviews)

Plataforma de gestión de servicios de campo basada en Salesforce para alta tecnología, dispositivos médicos, energía y equipos industriales complejos.

Comparación rápida

AspectoMaintainXServiceMax
Ideal paraEquipos de manufactura y alimentos que quieren arrancar el mismo díaFabricantes de dispositivos médicos que gestionan servicios de campo en hospitales y clínicas
Modelo de preciosFreemiumContact Sales
Precio inicialGratisContactar ventas
Desplieguecloudcloud
PlataformasWEB, IOS, ANDROIDWEB, IOS, ANDROID
Puntuación8.6/108.0/10

Pros y contras

MaintainX

Pros

  • La implementación más rápida que vas a encontrar: la mayoría de equipos arrancan el mismo día
  • El chat dentro de las órdenes de trabajo acaba con el caos de mensajes por WhatsApp y correo
  • Plan gratuito que de verdad funciona, sin límites artificiales de usuarios ni órdenes de trabajo
  • App móvil pensada para técnicos de campo, no solo para jefes detrás de un escritorio

Cons

  • El inventario se queda corto si manejas repuestos complejos en varias ubicaciones
  • Menos integraciones nativas que Fiix o eMaint: conectar un ERP requiere Zapier o desarrollo a medida
  • Los análisis sirven para el día a día, pero flojean en métricas de fiabilidad como MTBF y OEE
  • El precio por usuario en los planes altos se dispara rápido si tienes más de 30 técnicos

ServiceMax

Pros

  • Gestión de contratos de servicio y derechos de primera clase para equipos complejos
  • Integración nativa de Salesforce conecta los servicios de campo con datos de CRM y ventas
  • Gestiona flujos de trabajo de servicio de campo de varios pasos y múltiples partes para industrias reguladas
  • Asset 360 proporciona visibilidad completa de la base instalada en sitios de clientes

Cons

  • Extremadamente costoso a $150-300/usuario/mes antes de los costos de licencia de Salesforce
  • La implementación requiere socios especializados y típicamente toma de 6 a 12 meses
  • Excesivo para empresas sin obligaciones complejas de contratos de servicio
  • Requiere inversión en Salesforce: las organizaciones que no están en Salesforce enfrentan una barrera elevada

Comparación de precios

ProductPricing ModelStarting Price
MaintainXfreemiumFree0
ServiceMaxcontact salesContact Sales

Nuestro veredicto

Elige MaintainX si...

Equipos de manufactura y alimentos que quieren arrancar el mismo día

Más información

Elige ServiceMax si...

Fabricantes de dispositivos médicos que gestionan servicios de campo en hospitales y clínicas

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